Agus menekankan bahwa perubahan perilaku masyarakat juga dibutuhkan.
"Layanan umum belum jadi pilihan utama masyarakat karena belum optimal. Ini yang sedang kami benahi."
TomTom Traffic Index menilai lebih dari 500 kota di 62 negara, berdasarkan data floating car data (FCD) dari GPS kendaraan. Penilaian mencakup infrastruktur jalan, kapasitas kendaraan, hingga kondisi cuaca dan pekerjaan jalan.
Di posisi puncak daftar kota termacet dunia, terdapat:
Barranquilla, Kolombia – 36 menit 6 detik/10 km
Kolkata, India – 34 menit 33 detik/10 km
Bengaluru, India – 34 menit 10 detik/10 km
Sedangkan Medan mencatat 32 menit 3 detik untuk menempuh 10 km, dengan waktu terbuang macet mencapai lebih dari 100 jam per tahun.*