BRI Cabang Padangsidimpuan Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Fokus pada Pelayanan dan Inovasi Digital

PADANG SIDIMPUAN - PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Padangsidimpuan memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025 dengan menggelar berbagai kegiatan yang menitikberatkan pada peningkatan kualitas pelayanan dan kedekatan dengan nasabah.

Acara utama berlangsung di Kantor Cabang BRI, Jalan Serma Lian Kosong, dan dihadiri oleh jajaran manajemen, karyawan, serta nasabah setia.

Pimpinan Cabang BRI Padangsidimpuan, Teuku Zulham, didampingi SPO Imam Mahadi, menegaskan bahwa pelanggan adalah mitra utama dalam perjalanan dan pertumbuhan BRI. "Bagi BRI, pelanggan adalah 'raja' yang harus dijaga sinerginya. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi yang memudahkan transaksi nasabah," ujarnya, Selasa (16/9/2025).

Baca Juga:

• BPJS Ketenagakerjaan Mandailing Natal Rayakan Hari Pelanggan Nasional 2025 dengan Apresiasi dan Kunjungan ke RSUD Panyabungan

BRI terus melakukan transformasi digital untuk menjawab kebutuhan nasabah yang semakin dinamis. "Salah satu langkah strategis kami adalah memanfaatkan teknologi canggih untuk mempercepat dan mempermudah layanan," tambah Teuku Zulham.

Selain itu, BRI menjadi satu-satunya bank di Indonesia yang memiliki satelit sendiri sebagai bukti keseriusan dalam memperkuat infrastruktur digital. "Dengan teknologi ini, kami dapat menjangkau layanan hingga pelosok negeri," jelasnya.

BRI juga fokus pada pengembangan sumber daya manusia (SDM) yang profesional dan berintegritas sebagai kunci utama pelayanan prima. "Dalam persaingan perbankan yang ketat, kualitas pelayanan tetap menjadi prioritas utama. Kami memberikan pendidikan profesional agar karyawan memiliki kompetensi mumpuni melayani nasabah," kata Teuku Zulham.

Sebagai inovasi layanan, BRI mengembangkan aplikasi dan layanan digital agar nasabah dapat bertransaksi dengan mudah, aman, dan cepat, mulai dari pembayaran tagihan, transfer dana, hingga pengajuan kredit secara online.

Dalam momentum HPN ini, BRI mengajak nasabah memanfaatkan produk dan layanan yang dirancang untuk memudahkan aktivitas keuangan sehari-hari. "Dengan dukungan teknologi, SDM unggul, serta loyalitas nasabah, kami optimis terus menjadi mitra keuangan terpercaya," tutup Teuku Zulham.

Nasabah setia BRI, Norma Nila, mengaku sangat terbantu dengan layanan digital BRI. "Sekarang transaksi jadi lebih gampang, saya tidak perlu repot datang ke bank, cukup lewat aplikasi BRI semua bisa dilakukan dengan cepat dan aman. Semoga BRI semakin dekat dengan nasabah dan terus memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan modern," ujarnya.*