SUMUT - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT Hutama Marga Waskita (Hamawas), Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) pengelola ruas Kuala Tanjung – Tebing Tinggi – Parapat (Kutepat), menggelar kegiatan Operasi Simpatik di Gerbang Tol Sinaksak, Kamis (4/9/2025).
Melalui kegiatan ini, Hamawas membagikan ratusan bingkisan kepada pengguna jalan sekaligus melakukan survei kepuasan pelanggan guna meningkatkan kualitas layanan jalan tol di masa mendatang.
"Kegiatan ini adalah wujud apresiasi kami kepada seluruh pengguna jalan. Hari Pelanggan Nasional bukan hanya tentang berbagi layanan, tetapi juga momen penting bagi kami untuk mendengarkan aspirasi dan masukan dari masyarakat," ujar Ergy Pramadipta, Sekretaris Perusahaan Hamawas.
Baca Juga:
Lebih lanjut, Ergy menyampaikan bahwa Hamawas berkomitmen menghadirkan pelayanan prima melalui berbagai inovasi, termasuk:
Pemeliharaan berkala struktur jalan
Baca Juga:
Pengembangan kawasan terbuka hijau
Optimalisasi fasilitas di rest area
Strategi penurunan emisi kendaraan
"Kami ingin jalan tol ini tidak sekadar menjadi infrastruktur transportasi, tapi juga memberi kenyamanan dan nilai tambah bagi masyarakat. Kawasan hijau yang kami kembangkan juga jadi bagian dari upaya menuju lingkungan yang lebih sehat dan berkelanjutan," tambahnya.
Respons Pengguna Jalan
Salah satu pengguna jalan, Adi, menyambut baik kegiatan ini dan menyatakan bahwa keberadaan Tol Kutepat sangat membantu mobilitas, terutama bagi warga yang kerap bepergian ke wilayah Danau Toba.
"Dulu butuh waktu berjam-jam melewati jalan arteri yang padat. Sekarang, perjalanan lebih singkat dan nyaman. Semoga pengelola terus menjaga kualitas jalan dan pelayanannya," kata Adi.
Tentang Tol Kutepat
Tol Kutepat merupakan bagian dari Jaringan Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) yang berperan penting dalam mempercepat waktu tempuh antarwilayah dan mendorong pertumbuhan ekonomi regional melalui kelancaran distribusi barang dan mobilitas masyarakat.
Imbauan untuk Pengguna Jalan
Hamawas juga mengimbau agar pengguna tol:
Selalu mematuhi rambu dan aturan lalu lintas
Memastikan kondisi fisik dan kendaraan prima
Menyiapkan saldo e-toll yang cukup sebelum perjalanan
Langkah ini diharapkan dapat mencegah antrean di gerbang tol dan meningkatkan kenyamanan berkendara di ruas tol Kutepat.*
MEDAN Ginjal berperan vital dalam menyaring racun, menjaga keseimbangan cairan, dan mengatur tekanan darah. Namun, pola makan yang buruk
Kesehatan
SIDOARJO Ketua Umum PSSI, Erick Thohir, memberikan suntikan semangat langsung kepada para pemain Timnas Indonesia U23 jelang laga krusi
Olahraga
JAKARTA Di era digital saat ini, ponsel pintar bukan hanya alat komunikasi, tetapi juga menjadi pusat aktivitas finansial dan data priba
Sains & Teknologi
JAKARTA Menteri Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (P2MI) sekaligusSekretaris Jenderal Kerukunan Keluarga Sulawesi Selatan (KKSS), Abd
Nasional
GARUT Kabar duka datang dari dunia hiburan Tanah Air. Nandi Juliawan, yang lebih dikenal dengan nama panggung Encuy Preman Pensiun, dite
Peristiwa
JAKARTA Sosok ibu berjilbab pink yang menjadi ikon simbol tuntutan gerakan 178 dalam aksi demonstrasi Agustus 2025 akhirnya terungkap m
Nasional
MEDAN Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU) melalui Program Studi Ilmu Falak dan Observatorium Ilmu Falak (OIF UMSU) akan mengg
Pendidikan
BANDA ACEH Dewan Pengurus Daerah (DPD) Partai Keadilan Sejahtera (PKS) Kota Banda Aceh menggelar Musyawarah Daerah (Musda) ke VI, Ahad (
Politik
TAKENGON Dewan Pimpinan Daerah (DPD) Partai Keadilan Sejahtera (PKS) Aceh Tengah menggelar kegiatan coffee morning bersama insan pers, K
Nasional
TAPANULI TENGAH Dalam upaya menjaga stabilitas keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas), Polres Tapanuli Tengah (Tapteng) menggela
Nasional