SUMUT - Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional 2025, PT Hutama Marga Waskita (Hamawas), Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) pengelola ruas Kuala Tanjung – Tebing Tinggi – Parapat (Kutepat), menggelar kegiatan Operasi Simpatik di Gerbang Tol Sinaksak, Kamis (4/9/2025).
Melalui kegiatan ini, Hamawas membagikan ratusan bingkisan kepada pengguna jalan sekaligus melakukan survei kepuasan pelanggan guna meningkatkan kualitas layanan jalan tol di masa mendatang.
"Kegiatan ini adalah wujud apresiasi kami kepada seluruh pengguna jalan. Hari Pelanggan Nasional bukan hanya tentang berbagi layanan, tetapi juga momen penting bagi kami untuk mendengarkan aspirasi dan masukan dari masyarakat," ujar Ergy Pramadipta, Sekretaris Perusahaan Hamawas.
Lebih lanjut, Ergy menyampaikan bahwa Hamawas berkomitmen menghadirkan pelayanan prima melalui berbagai inovasi, termasuk:
Pemeliharaan berkala struktur jalan
Pengembangan kawasan terbuka hijau
Optimalisasi fasilitas di rest area
Strategi penurunan emisi kendaraan
"Kami ingin jalan tol ini tidak sekadar menjadi infrastruktur transportasi, tapi juga memberi kenyamanan dan nilai tambah bagi masyarakat. Kawasan hijau yang kami kembangkan juga jadi bagian dari upaya menuju lingkungan yang lebih sehat dan berkelanjutan," tambahnya.
Respons Pengguna Jalan
Salah satu pengguna jalan, Adi, menyambut baik kegiatan ini dan menyatakan bahwa keberadaan Tol Kutepat sangat membantu mobilitas, terutama bagi warga yang kerap bepergian ke wilayah Danau Toba.
"Dulu butuh waktu berjam-jam melewati jalan arteri yang padat. Sekarang, perjalanan lebih singkat dan nyaman. Semoga pengelola terus menjaga kualitas jalan dan pelayanannya," kata Adi.
Tentang Tol Kutepat
Tol Kutepat merupakan bagian dari Jaringan Jalan Tol Trans Sumatera (JTTS) yang berperan penting dalam mempercepat waktu tempuh antarwilayah dan mendorong pertumbuhan ekonomi regional melalui kelancaran distribusi barang dan mobilitas masyarakat.
Imbauan untuk Pengguna Jalan
Hamawas juga mengimbau agar pengguna tol:
Selalu mematuhi rambu dan aturan lalu lintas
Memastikan kondisi fisik dan kendaraan prima
Menyiapkan saldo e-toll yang cukup sebelum perjalanan
Langkah ini diharapkan dapat mencegah antrean di gerbang tol dan meningkatkan kenyamanan berkendara di ruas tol Kutepat.*
JAKARTA Gubernur Aceh, Muzakir Manaf alias Mualem, mengutuk keras tindakan pengeroyokan terhadap seorang warga Kota Langsa yang terjadi
HUKUM DAN KRIMINAL
MEDAN Gubernur Sumatera Utara (Sumut) Muhammad Bobby Afif Nasution menerima piagam penghargaan dari Badan Nasional Pencarian dan Pertolo
PEMERINTAHAN
BATUBARA Penutupan Jalan Merdeka di Kecamatan Tanjung Tiram, Kabupaten Batubara, memicu sorotan tajam dari masyarakat. Akses vital terseb
PERISTIWA
BULELENG Gubernur Bali Wayan Koster, siang tadi, secara simbolis menyerahkan bantuan kepada SD Negeri 5 Banjar yang terdampak banjir ban
NASIONAL
LABUHANBATU Eks Kepala BNI 46 Aek Nabara berinisial AH, pelaku penggelapan dana jemaat Gereja Katolik Paroki Aek Nabara di Labuhanbatu y
HUKUM DAN KRIMINAL
JAKARTA Presiden Republik Indonesia, Prabowo Subianto, mengajak para pengusaha asal Jepang untuk menjalin kemitraan strategis dengan Dan
EKONOMI
JAKARTA Menteri Ketenagakerjaan Yassierli menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan Kementerian Ketenagake
NASIONAL
JAKARTA Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) kembali menetapkan tersangka baru dalam kasus dugaan korupsi kuota haji 20232024. Kali ini, KP
HUKUM DAN KRIMINAL
ASAHAN Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Asahan menggelar Rapat Paripurna untuk penyampaian Laporan Keterangan Pertanggung
PEMERINTAHAN
ASAHAN Pemerintah Kabupaten Asahan menunjukkan komitmen dalam mewujudkan tata kelola keuangan daerah yang transparan dan akuntabel melal
PEMERINTAHAN
