BREAKING NEWS
Jumat, 26 September 2025

Gubernur Koster Pimpin Evaluasi Pelayanan Bandara Ngurah Rai: Wujudkan Wajah Bali yang Berkelas Dunia

Fira - Selasa, 23 September 2025 08:05 WIB
Gubernur Koster Pimpin Evaluasi Pelayanan Bandara Ngurah Rai: Wujudkan Wajah Bali yang Berkelas Dunia
Gubernur Bali Wayan Koster memimpin langsung Rapat Evaluasi Peningkatan Pelayanan Terminal Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai pada Senin (22/9) sore. (foto: Ist/BITV)
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp bitvonline.com
+ Gabung
BADUNG Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai sebagai pintu gerbang utama masuknya wisatawan ke Bali kembali menjadi fokus perhatian Pemerintah Provinsi Bali.

Gubernur Bali Wayan Koster memimpin langsung Rapat Evaluasi Peningkatan Pelayanan Terminal Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai pada Senin (22/9) sore, sebagai tindak lanjut dari rapat sebelumnya yang digelar Sabtu (23/8).

Bandara yang menjadi simpul utama pergerakan jutaan penumpang setiap tahunnya ini dinilai memiliki peran vital dalam mendukung perekonomian dan pariwisata Bali.

Baca Juga:
Gubernur Koster menegaskan pentingnya peningkatan pelayanan agar Bandara Ngurah Rai menjadi bandara berkelas dunia yang berstandar tinggi, efisien, akurat, aman, bersih, serta berdaya saing.

Dalam rapat evaluasi, Gubernur asal Desa Sembiran, Tejakula, Buleleng ini mengingatkan kembali sejumlah persoalan yang menjadi sorotannya, seperti antrean panjang di layanan imigrasi, lemahnya pengawasan terhadap orang asing, proses pengambilan bagasi yang lambat, serta kondisi fasilitas bandara yang kurang optimal.

Kepala Kantor Otoritas Bandar Udara Wilayah IV, Cecep Kurniawan, menyampaikan bahwa PT Angkasa Pura I tengah melakukan sejumlah upaya peningkatan layanan, di antaranya:

- Perluasan koridor terminal internasional

- Pembangunan connecting gate dengan sentuhan budaya nusantara

- Beautifikasi area toilet, peningkatan kebersihan

- Penambahan counter check-in dan counter PWA pada titik strategis

- Perluasan konsep green airport

Sementara itu, Kepala Kantor Bea Cukai Ngurah Rai, Sunaryo, menjelaskan langkah-langkah untuk mengurai antrean dan meningkatkan kenyamanan penumpang.

Di antaranya:

- Penyediaan jalur khusus untuk penumpang yang belum mengisi Electronic Customs Declaration (ECD), ditargetkan rampung pada November 2025

- Optimalisasi petugas pelayanan ECD

- Penambahan personel dan area layanan

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai, Winarko, memaparkan strategi Imigrasi dalam mengatasi antrean, termasuk:

- Penempatan petugas Polsus untuk membantu mengurai antrean dan mengarahkan penumpang ke Autogate atau counter manual

- Maksimalisasi Autogate yang memungkinkan pemeriksaan di bawah satu menit

Perwakilan dari JAS Airport Services menyatakan telah menambah personel ground handling untuk mempercepat proses penanganan bagasi dan mengurangi waktu tunggu.

Sementara dari GAPURA, telah diterapkan sejumlah pembaruan seperti:

- Penambahan tenaga porter khusus pada 10 menit pertama kedatangan (ATA)

- Sistem double line loading/unloading saat jam sibuk

- Pemisahan awal bagasi prioritas/transfer

- Target waktu: First Baggage ≤ 15 menit, Last Baggage ≤ 30 menit, dengan monitoring real-time

General Manager PT Angkasa Pura I Bandara Ngurah Rai, Ahmad Syaugi Shahab, menyampaikan bahwa saat ini sedang berlangsung program optimalisasi terminal untuk menunjang operasional dan komersial, seiring meningkatnya trafik penumpang.

Selain itu, Bandara Ngurah Rai juga tengah mengembangkan konsep green airport melalui:

- Penggunaan energi terbarukan

- Instalasi Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS) di atap lantai empat

- Efisiensi energi dan pengurangan emisi karbon

Menanggapi keluhan soal keberadaan agen transportasi yang mengganggu penumpang, pihak pengelola bandara telah menertibkan agen-agen tersebut dan menggelar pertemuan rutin dengan mitra transportasi darat untuk memastikan pelayanan lebih tertib dan tidak mengganggu penumpang.

Dalam mendukung Pungutan Wisatawan Asing (Tourist Levy Bali), pihak bandara juga telah:

- Menempatkan standing banner di area kedatangan internasional

- Menyampaikan announcement himbauan kontribusi PWA dalam Bahasa Indonesia dan Inggris

- Dalam waktu dekat, akan ditambahkan pengumuman dalam Bahasa Mandarin untuk wisatawan asal Tiongkok

Gubernur Koster mengapresiasi progres yang telah dicapai seluruh pihak terkait. Ia menyebut kolaborasi dan sinergi sebagai kunci dalam membangun wajah Bali yang berkualitas.

"Bandara (I Gusti Ngurah Rai, red) ini merupakan wajahnya Bali, wajahnya Indonesia. Kita ingin bandara ini bagus, pelayanannya bagus, fasilitasnya juga bagus. Kita ingin mewujudkan pariwisata yang berkualitas, wisatawan yang datang ke Bali juga harus yang berkualitas. Jadi kita semua harus memiliki tujuan yang sama untuk Bali," tegas Koster.

Usai rapat, Gubernur Koster bersama jajaran melakukan peninjauan langsung ke sejumlah titik layanan di Terminal Kedatangan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai.*

Editor
: Adelia Syafitri
0 komentar
Tags
beritaTerkait
Prakiraan Cuaca Bali Hari Ini, Selasa 23 September 2025: Didominasi Cerah dan Berawan
Prakiraan Cuaca DIY Hari Ini, Selasa 23 September 2025: Didominasi Cerah
Polda Bali Siagakan Personel Gabungan Amankan Sidang ke-16 JPCC Malindo
Prakiraan Cuaca Bali Hari Ini, Senin 22 September 2025: Cerah dan Cerah Berawan
Bandara Ngurah Rai, Etalase Bali yang Harus Dijaga Bersama
Forum Pemuda NTT Gelar Aksi Bersih Sungai di Taman Pancing Denpasar
komentar
Masuk untuk memberikan atau membalas komentar.
beritaTerbaru