Gubernur Bali Wayan Koster saat memimpin rapat koordinasi (rakor) lintas stakeholder dalam upaya peningkatan kualitas layanan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali 23 Agustus lalu. (foto: Ist/BITV)
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp bitvonline.com
BADUNG – Upaya peningkatan kualitas layanan di Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali, mulai menunjukkan hasil nyata.
Hal ini terpantau langsung saat Gubernur Bali Wayan Koster kembali melakukan evaluasi lapangan pada Selasa, 23 September 2025, menyusul rapat koordinasi (rakor) lintas stakeholder yang ia pimpin pada 23 Agustus lalu.Dalam kunjungannya, Gubernur Koster meninjau berbagai aspek layanan di bandara dan mencatat sejumlah pembenahan signifikan yang telah dilakukan oleh Angkasa Pura I, Imigrasi, Bea Cukai, hingga penyedia jasa transportasi.
"Rakor evaluasi akan dilakukan secara rutin sampai kualitas layanan di Bandara Ngurah Rai stabil pada posisi terbaik, dan berdaya saing secara berkelanjutan," ujar Koster.Beberapa peningkatan layanan yang berhasil direalisasikan dalam waktu satu bulan meliputi:
- Waktu tunggu bagasi yang sebelumnya bisa mencapai 1 hingga 1,5 jam, kini dipangkas menjadi maksimal 58 menit.- Pelayanan toilet semakin bersih dan tertib. Terdapat penambahan tenaga kebersihan dan rencana penggantian fasilitas.
- Layanan imigrasi kian efisien, khususnya bagi pemegang paspor elektronik yang kini hanya perlu waktu maksimal 2 menit di counter.