Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (KAI) mengungkapkan pencapaian penting dalam layanan Lost and Found sepanjang tahun 2024. Selama periode Januari hingga Desember 2024, KAI berhasil mengamankan sebanyak 9.348 barang yang tertinggal di dalam kereta maupun stasiun, dengan estimasi nilai total mencapai Rp 14.069.146.031.
Jumlah barang yang berhasil diselamatkan ini meningkat drastis dibandingkan tahun 2023, di mana KAI mencatat 5.434 barang tertinggal dengan nilai sekitar Rp 6.655.985.900. Vice President of Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa barang-barang tersebut meliputi makanan dan minuman, tumbler, charger, jam tangan, hingga barang berharga seperti gadget, perhiasan, dokumen penting, dan uang tunai.
“Barang-barang yang diamankan mencakup berbagai jenis, dan dari total yang berhasil kami amankan di tahun 2024, sebanyak 3.978 barang merupakan barang berharga,” ujar Anne dalam keterangan resminya pada Sabtu (11/1/2025). Anne menambahkan bahwa sebagian besar barang yang tertinggal telah dikembalikan kepada pemiliknya. Namun, masih ada beberapa barang yang belum diambil oleh pemiliknya dan saat ini disimpan oleh pihak KAI.
Baca Juga:
Sebagai upaya meningkatkan kenyamanan dan keamanan penumpang, KAI menyediakan layanan Lost and Found yang bertujuan membantu pelanggan menemukan barang mereka yang tertinggal di area stasiun atau di dalam kereta api. Penumpang yang kehilangan barang dapat segera melaporkan kejadian tersebut kepada petugas di stasiun atau menghubungi Contact Center KAI 121, WhatsApp di nomor 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau melalui akun media sosial @KAI121.
“Layanan Lost and Found hadir untuk memberikan rasa aman kepada pelanggan dengan membantu mengamankan barang bawaan yang tertinggal tanpa dipungut biaya,” jelas Anne. Namun, Anne mengingatkan pentingnya kesadaran pelanggan untuk menjaga barang bawaan mereka sendiri. “KAI secara rutin mengimbau pelanggan untuk lebih waspada dan selalu menjaga barang bawaan mereka, karena barang pribadi tetap menjadi tanggung jawab masing-masing pelanggan,” tambahnya.
Baca Juga:
Ke depan, KAI menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk melalui pengelolaan layanan Lost and Found yang lebih optimal, guna memenuhi kebutuhan pelanggan dan memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan nyaman.
(christie)
JAKARTA Kementerian Kesehatan (Kemenkes) menyatakan keyakinannya bahwa target nasional 100 juta peserta program Cek Kesehatan Gratis (CK
Kesehatan
TEHERAN Ketegangan antara Israel dan Iran kembali memuncak setelah sebuah serangan drone militer Israel dikabarkan menghantam infrastruk
Internasional
BANTUL Seorang pria berinisial UU (28), warga Srimulyo, Kapanewon Piyungan, Kabupaten Bantul, nekat membakar sepeda motor milik adiknya
Peristiwa
JAKARTA Anggota Komisi II DPR RI Fraksi PDI Perjuangan, Romy Soekarno, menyatakan penyesalannya atas keputusan Kementerian Dalam Negeri
Nasional
PARIS Menteri Luar Negeri Prancis JeanNoel Barrot kembali menegaskan komitmen negaranya untuk mengakui keberadaan negara Palestina dala
Internasional
JAKARTA Anggota DPR RI dari Daerah Pemilihan Aceh I, Muslim Ayub, mendesak Presiden Prabowo Subianto memberikan sanksi kepada Menteri Da
Nasional
JAKARTA Wakil Ketua Komisi VII DPR RI, Lamhot Sinaga, menekankan pentingnya strategi yang serius, kolaboratif, dan berkelanjutan dalam u
Pariwisata
JAKARTA Wacana Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta untuk menghadirkan destinasi wisata bertema Pulau Kucing di Kepulauan Seribu me
Nasional
JAKARTA Anggota DPD RI/MPR RI asal Papua Barat Daya, Paul Finsen Mayor, secara tegas meminta aparat penegak hukum untuk menghentikan aksi
Nasional
PALI Aksi pencurian nekat terjadi di halaman sebuah rumah makan di Desa Lunas Jaya, Kecamatan Tanah Abang, Kabupaten Penukal Abab Lemata
Hukum dan Kriminal
