Warga Tapteng Keluhkan Bantuan Bencana Tak Cair, Bobby Nasution Ungkap Penyebabnya
TAPTENG Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution mengungkap salah satu penyebab masih minimnya penyaluran bantuan kepada warga korban banjir
PEMERINTAHAN
JAKARTA - PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) atau PLN membukukan penjualan listrik sebesar 155,62 terawatt hour (TWh) sepanjang semester I 2025.
Capaian itu tumbuh 4,36 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu, sekaligus telah memenuhi 97,91 persen dari target Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP).
Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan kenaikan penjualan tersebut bukan semata-mata dipengaruhi pertumbuhan konsumsi listrik, tetapi juga hasil dari transformasi layanan yang dilakukan perseroan sejak dua tahun terakhir.Baca Juga:
"Penjualan konsolidasi sampai Juni 2025 mencapai 155,62 TWh," ujar Darmawan, Jumat, 21 November.
Darmawan menuturkan kinerja penjualan ditopang oleh intensifikasi dan ekstensifikasi layanan.
Salah satu terobosan terbesar yakni konsolidasi layanan digital melalui super app PLN Mobile, yang kini menjadi pusat seluruh transaksi dan kanal pelaporan pelanggan.
Aplikasi tersebut terhubung langsung dengan Virtual Command Center (VCC) dan layanan Yantek Mobile, memungkinkan penanganan gangguan dilakukan lebih cepat dan terukur.
"Pelayanan yang sebelumnya terpecah dan lambat, kini jauh lebih responsif. Ini mendorong kepercayaan dan kepuasan pelanggan meningkat drastis," kata dia.
Selain digitalisasi, PLN juga menerapkan pendekatan baru dengan turun langsung ke pelanggan industri hingga rumah tangga.
Cara ini dinilai efektif memetakan kebutuhan energi dan membuka peluang peningkatan konsumsi.
"Pendekatan kami bergeser, dari yang semula technocratic menjadi technocratic compassionate. Kami mendatangi pelanggan satu per satu dan menawarkan apa yang bisa kami bantu," ujar Darmawan.
PLN percaya pendekatan berbasis layanan dan kebutuhan pelanggan akan memberi efek lanjutan pada pertumbuhan konsumsi listrik.
Terutama pada kelompok industri yang tengah melakukan ekspansi usaha.
Langkah tersebut sejalan dengan strategi pemerintah untuk mengakselerasi sektor energi dan memperbaiki struktur biaya operasional BUMN ketenagalistrikan.*
(v/um)
TAPTENG Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution mengungkap salah satu penyebab masih minimnya penyaluran bantuan kepada warga korban banjir
PEMERINTAHAN
MEDAN Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa, Kependudukan dan Catatan Sipil (PMD Dukcapil) Sumatera Utara menargetkan pembentukan enam de
PEMERINTAHAN
LABUSEL Bupati Labuhanbatu Selatan Fery Sahputra Simatupang menekankan agar pelaksanaan Musabaqah Tilawatil Qur&039an (MTQ) tingkat Kabu
PEMERINTAHAN
LABUSEL Bupati Labuhanbatu Selatan Fery Sahputra Simatupang memanfaatkan hari libur untuk turun langsung ke desadesa dalam agenda Jelaja
PEMERINTAHAN
DELI SERDANG Direktorat Reserse Narkoba Polda Sumatera Utara menangkap seorang guru swasta berinisial AS, 39 tahun, dalam kasus dugaan per
HUKUM DAN KRIMINAL
JAKARTA Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menanggapi polemik pengadaan puluhan ribu motor listrik oleh Badan Gizi Nasional (BGN) yang dig
NASIONAL
MEDAN Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menghadirkan delapan saksi dalam sidang perkara dugaan korupsi proyek Direktorat Jenderal Perkere
HUKUM DAN KRIMINAL
JAKARTA Direktur Eksekutif Amnesty International Indonesia, Usman Hamid, menilai sejumlah pernyataan pejabat Istana memperkuat kesan bahwa
NASIONAL
MEDAN Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas menerima audiensi pengurus Medan Maluku Bersatu (MMB) di Rumah Dinas Wali Kota Medan, Senin
PEMERINTAHAN
MEDAN Senior Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (PDIP) Sumatera Utara, Taufan Agung Ginting, menilai pengunduran diri Bupati Humbang Ha
POLITIK