Pada kunjungannya, Abram menekankan pentingnya menjaga kebersihan dan kenyamanan di seluruh area operasional tol, serta memastikan kesiapan tol dalam menghadapi arus mudik Lebaran 2025.
Kebersihan dan kenyamanan di setiap fasilitas jalan tol, menurut Adjib, menjadi prioritas utama agar ruas tol ini dapat memberikan manfaat maksimal kepada masyarakat, terutama saat lonjakan trafik mudik nanti.
Dengan dibukanya operasional tanpa tarif pada ruas tol ini, PT Hutama Karya mengimbau para pengguna jalan untuk mengikuti informasi terkini mengenai operasional tol serta mudik melalui akun media sosial resmi mereka di @HutamaKaryaTollRoad dan @HutamaKarya.
Untuk keadaan darurat, pengguna dapat menghubungi Call Center Tol Binjai-Langsa seksi Tanjung Pura-Pangkalan Brandan di nomor 0823-6784-6784.