Rekrutmen ini bertujuan untuk meningkatkan jumlah kru layanan, yang akan mencapai 2.115 orang untuk memberikan pelayanan berkualitas terbaik di seluruh perjalanan kereta api.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
"Sebagai penyedia layanan kuliner di atas kereta, kami ingin memastikan bahwa setiap perjalanan pelanggan semakin berkesan dengan adanya kru profesional yang terlatih dan siap memberikan pelayanan sepenuh hati," ujarnya dalam siaran pers pada Kamis (3/4/2025).
Firhan menjelaskan bahwa proses rekrutmen akan dilaksanakan melalui sistem walk-in interview di tiga kota besar: Semarang, Yogyakarta, dan Bandung, yang akan berlangsung dari 7 hingga 15 April 2025. KAI Services memastikan bahwa seleksi akan dilakukan secara transparan tanpa adanya pungutan biaya.