Rekrutmen ini bertujuan untuk meningkatkan jumlah kru layanan, yang akan mencapai 2.115 orang untuk memberikan pelayanan berkualitas terbaik di seluruh perjalanan kereta api.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Rachman Firhan, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam meningkatkan kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
"Sebagai penyedia layanan kuliner di atas kereta, kami ingin memastikan bahwa setiap perjalanan pelanggan semakin berkesan dengan adanya kru profesional yang terlatih dan siap memberikan pelayanan sepenuh hati," ujarnya dalam siaran pers pada Kamis (3/4/2025).
Firhan menjelaskan bahwa proses rekrutmen akan dilaksanakan melalui sistem walk-in interview di tiga kota besar: Semarang, Yogyakarta, dan Bandung, yang akan berlangsung dari 7 hingga 15 April 2025. KAI Services memastikan bahwa seleksi akan dilakukan secara transparan tanpa adanya pungutan biaya.
Manager HC Planning and Development KAI Services, Yan Wahid Prasetyo, mengingatkan para pelamar untuk berhati-hati terhadap modus penipuan yang mengatasnamakan KAI Services.
"Kami tidak pernah bekerja sama dengan agen perjalanan atau pihak lain yang menjanjikan kelulusan dengan imbalan tertentu. Jika menemukan indikasi penipuan, segera laporkan kepada pihak berwenang," tegas Yan.
Proses seleksi akan dilakukan secara ketat, dengan tahap verifikasi dokumen, pemeriksaan tinggi dan berat badan, dua tahap wawancara, dan seleksi pemantauan akhir.
Para kandidat yang lolos seleksi akhir akan mengikuti pelatihan intensif untuk menjadi Pramugara dan Pramugari Kereta Api yang siap memberikan pelayanan terbaik di perjalanan.