MEDAN – Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumatera Utara memberikan apresiasi terhadap inovasi layanan pengaduan Cepat dan Tuntas "Integritas" yang digagas Kepala Kesatuan Pengamanan Rutan (KPR) Kelas I Medan, M. Harun Alrasyid, Kamis (23/10/2025).
Layanan pengaduan ini dinilai mampu memperkuat transparansi, akuntabilitas, serta meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan rutan.
Program Integritas dirancang untuk memudahkan warga binaan maupun masyarakat dalam menyampaikan laporan, keluhan, maupun masukan terkait pelayanan di Rutan Kelas I Medan.Baca Juga:
Keunggulan layanan ini, kata Ombudsman Sumut, adalah mekanisme tindak lanjut yang cepat dan sistematis.
"Kehadiran layanan ini menunjukkan komitmen Rutan Kelas I Medan dalam mewujudkan pelayanan publik yang responsif dan bebas dari maladministrasi," ujar perwakilan Ombudsman Sumut.
Layanan pengaduan dapat diakses melalui dua metode: offline melalui kotak dan posko pengaduan di area rutan, serta online melalui platform digital yang bisa diakses kapan saja.
Kepala KPR Rutan Kelas I Medan, M. Harun Alrasyid, menegaskan bahwa layanan ini lahir dari kebutuhan untuk menghadirkan jalur pengaduan yang mudah, aman, dan dapat diakses oleh siapa pun.
"Kami ingin memastikan setiap suara, baik dari warga binaan maupun masyarakat, dapat didengar dan ditindaklanjuti. Transparansi adalah kunci," ujarnya.
Dengan apresiasi dari Ombudsman Sumut, layanan Integritas semakin memperkokoh upaya Rutan Kelas I Medan dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berintegritas bagi seluruh lapisan masyarakat.*
(ad)
JAKARTA Mantan Menteri Kehutanan Republik Indonesia, MS Kaban, menilai bahwa terlalu besar cost atau biaya yang harus ditanggung jika
NASIONAL
MEDAN Saman Kanu, mantan Sekretaris PAC PDIP Medan Polonia, menyoroti ketidakpastian yang mengelilingi kepengurusan DPC PDIP Medan, khus
POLITIK
JAKARTA Menyambut libur Idulfitri 2026, Polda Bali memastikan kesiapan penuh dalam pelaksanaan Operasi Ketupat 2026 Seluruh aspek operasio
NASIONAL
JAKARTA Tekanan global untuk mempercepat transisi energi semakin besar, seiring dengan meningkatnya emisi karbon dari sektor energi Indone
EKONOMI
BINJAI Tiga hakim Pengadilan Negeri (PN) Binjai dilaporkan ke Polda Sumatera Utara oleh pengacara Tiopan Tarigan, SH, terkait dugaan kel
HUKUM DAN KRIMINAL
JAKARTA Di tengah sukacita perayaan Idulfitri 1447 H yang dirayakan oleh jutaan masyarakat Indonesia, ribuan pejuang energi di PT Pertam
EKONOMI
JAKARTA Dalam era geopolitik modern, persaingan global semakin didorong oleh faktorfaktor nonkonvensional. Tidak hanya kekuatan milite
EKONOMI
JAKARTA Polemik terkait pengalihan status penahanan terhadap Eks Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas oleh Komisi Pemberantasan Korupsi (KP
HUKUM DAN KRIMINAL
JAKARTA Gagasan penguatan ekonomi berbasis koperasi kembali mengemuka seiring dengan diluncurkannya program Koperasi Merah Putih oleh pe
EKONOMI
KUPANG Gubernur Nusa Tenggara Timur (NTT), Emanuel Melkiades Laka Lena, menginstruksikan evaluasi menyeluruh terhadap program kerja di s
PEMERINTAHAN
