MEDAN - Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (Pemprov Sumut) mengimbau seluruh masyarakat untuk aktif memanfaatkan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) melalui situs www.lapor.go.id.
Imbauan ini disampaikan langsung oleh Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi Sumut, M Armand Effendy Pohan, di Kantor Gubernur Sumut, Rabu (23/4/2025).
Di bawah kepemimpinan Gubernur Bobby Afif Nasution dan Wakil Gubernur Surya, Pemprov Sumut berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik dan mendorong partisipasi warga dalam pembangunan daerah.
Baca Juga:
"Melalui aplikasi LAPOR, masyarakat bisa menyampaikan laporan dan aspirasi secara langsung, cepat, tepat, dan terkoordinasi dengan baik kepada pihak yang berwenang," ujar Effendy Pohan.
LAPOR sendiri merupakan bagian dari Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) yang terintegrasi dengan 34 kementerian, 34 pemerintah provinsi, 396 kabupaten, 94 kota, dan lebih dari 100 lembaga.
Baca Juga:
Effendy menambahkan, sepanjang tahun 2024, terdapat 199 laporan terverifikasi yang masuk ke Pemprov Sumut melalui SP4N-LAPOR.
Dari jumlah tersebut, 143 laporan atau sekitar 73% telah ditindaklanjuti, sementara sisanya sedang dalam proses penyelesaian.
"Masyarakat perlu memaksimalkan layanan ini agar kinerja pemerintah bisa terus ditingkatkan. Ini menjadi bagian dari visi kita, 'Kolaborasi Sumut Berkah menuju Sumatera Utara yang Unggul, Maju, dan Berkelanjutan'," tegasnya.
Sementara itu, Plt Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Sumut, Porman Mahulae, menegaskan bahwa pihaknya akan terus mendorong sosialisasi penggunaan SP4N-LAPOR kepada masyarakat.
"Fitur anonim di aplikasi ini memungkinkan pelapor menyampaikan aduan tanpa harus mengungkap identitas. Semua laporan bersifat rahasia dan hanya bisa diakses oleh instansi terkait. Pelapor juga dapat memantau perkembangan laporan melalui tracking ID yang diberikan secara otomatis," jelas Porman.
Ia menegaskan, perhatian serius dari pemerintah pusat hingga Pemprov Sumut terhadap setiap aduan menjadi bukti komitmen untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih transparan dan responsif.*
MEDAN Rumah Ketua Umum Pengurus Pusat Konfederasi Serikat Buruh Sejahtera Independen (KSBSI), Fatiwanolo Zega (53), dilempari bom molotov
Peristiwa
LANGKAT Pemerintah Kabupaten Langkat menggelar upacara peringatan Hari Otonomi Daerah (Otda) ke29 Tahun 2025 di Halaman Kantor Bupati Lang
Pemerintahan
JAKARTA Kejaksaan Agung (Kejagung) mengalihkan status penahanan Direktur Pemberitaan JakTV, Tian Bahtiar (TB), menjadi tahanan kota. Pengal
Nasional
SERDANG BEDAGAI Seorang pengedar sabu berinisial SS (38), warga Dusun II, Desa Cinta Air, Kecamatan Perbaungan, Kabupaten Serdangbedagai (S
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) secara resmi membubarkan Satuan Tugas Pembangunan Infrastruktur Ibu Kota Neg
Pemerintahan
SUMUT Perusahaan perkebunan sawit asal Medan, PT. Rendi Permata Raya (PT. RPR), kembali menjadi sorotan setelah diketahui membuka ribuan he
Hukum dan Kriminal
bitvonline.comDemam tifoid, yang disebabkan oleh bakteri Salmonella enterica serovar Typhi (S. Typhi), kini semakin sulit diobati akibat re
Kesehatan
TAPUT Wakil Menteri Pendidikan Dasar Menengah (Dikdasmen) Dr. Fajar Riza Ul Haq MA mengungkapkan bahwa pemerintah tengah fokus membenahi ta
Pemerintahan
VATICAN Jenazah Paus Fransiskus telah menjalani proses pengawetan menggunakan teknik tanatopraksi dan disemayamkan di Basilika Santo Petrus
Internasional
MEDAN Curahan hujan yang cukup tinggi dan drainase yang kurang optimal menyebabkan ratusan rumah di Kecamatan Medan Labuhan dan Kelurahan S
Peristiwa
