Mobil Ganti Ban di Tol Cipali, ASTRA Infra Tol Road Minta Maaf atas Kerusakan Akibat Lubang

Jakarta – Video sejumlah mobil yang mengganti ban di bahu jalan Tol Cikopo-Palimanan (Tol Cipali) viral di media sosial, menyebutkan bahwa kendaraan-kendaraan tersebut mengalami pecah ban akibat jalan berlubang. Insiden tersebut terjadi di dua titik, yakni Km 117 dan Km 123.“Banyak orang ganti ban, bannya pada pecah, Tol Cipali Km 117 banyak lubang, Km 123 juga banyak lubang,” ujar perekam video yang beredar.

Dalam video tersebut, terlihat kondisi lalu lintas yang tampak ramai lancar, meskipun kendaraan melaju dengan kecepatan relatif rendah. Kejadian ini menjadi perhatian publik dan menimbulkan keluhan dari para pengendara yang terpaksa berhenti untuk mengganti ban akibat kerusakan yang terjadi.

Terkait hal ini, Direktur Operasional ASTRA Infra Toll Road Cipali, Rinaldi, mengonfirmasi adanya beberapa lubang di ruas Tol Cipali dan meminta maaf atas gangguan yang terjadi. Ia menjelaskan bahwa kerusakan jalan tersebut disebabkan oleh berbagai faktor, salah satunya adalah curah hujan yang tinggi.

“Bahwa benar terdapat beberapa lubang di sebagian ruas Tol Cipali. Kejadian ini disebabkan beberapa faktor, salah satunya curah hujan yang tinggi,” jelas Rinaldi. Rinaldi juga menyatakan bahwa pihaknya tengah mengambil langkah-langkah perbaikan untuk mengatasi kerusakan jalan tersebut. Pihaknya juga terus melakukan koordinasi internal untuk menanggapi keluhan dari pengguna jalan.

“Tim operations kami telah melakukan beberapa langkah perbaikan. Arus lalu lintas yang tinggi disertai dengan kondisi cuaca curah hujan tinggi menjadi perhatian kami dalam menentukan cara dan waktu perbaikan terbaik untuk memastikan keamanan dan keselamatan pengguna jalan,” tambah Rinaldi.

Sebagai bentuk tanggung jawab, Rinaldi memastikan bahwa pihaknya akan mengganti kerugian bagi kendaraan yang terdampak akibat kerusakan tersebut. Pengendara yang mengalami kerusakan dapat mengajukan klaim melalui nomor yang telah disediakan. “Bagi pengguna jalan yang mengalami kerusakan kendaraan akibat lubang di area Tol Cipali, dapat melakukan proses klaim melalui nomor 0853-1629-2905 dan ASTRA Infra Toll Road Cikopo-Palimanan akan mengganti kerugiannya,” ungkapnya. (DTK)

(CHRISTIE)