Menurut Dr. Marsudi, pemanfaatan teknologi dapat menjadi pelengkap ibadah, membantu jemaah memahami proses ibadah dengan lebih tenang dan terstruktur, khususnya di tengah kepadatan pengunjung di Tanah Suci.
Dengan digitalisasi ini, Citadel berharap jemaah Indonesia dapat menjalani perjalanan ibadah dengan lebih aman, nyaman, dan terkoordinasi, sekaligus meningkatkan kualitas pengalaman spiritual mereka.*