Deli Serdang – Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara ,Seorang pelanggan Indihome, yang identitasnya tidak diungkap, mengungkapkan kekecewaannya terhadap layanan jaringan WiFi yang buruk selama berhari-hari. Kejadian ini mencuat pada Jumat, 24 November 2023.
Pelanggan dengan nomor WiFi 111207090780 telah berulang kali mengajukan keluhan kepada pihak Telkom melalui call center 188. Keluhan ini sudah berlangsung selama dua bulan terakhir.
Meskipun telah berulang kali menghubungi, permasalahan pelanggan ini tidak mendapatkan penyelesaian hingga hari ini.
Baca Juga:
Menanggapi hal ini, seorang warga setempat yang tidak ingin disebutkan namanya mengungkapkan kekecewaannya terhadap pelayanan Indihome.
“Saya sangat kecewa dengan pelayanan Indihome, terutama dalam hal jaringan WiFi. Sudah tiga hari sejak Jumat saya menghubungi call center Telkom dengan nomor 188 terkait terputusnya koneksi internet saya. Namun, perbaikan tidak kunjung selesai hingga hari ini, Minggu, 26 November,” ucapnya.
Baca Juga:
Warga tersebut juga menyoroti masalah lain, “Ketika saya menelepon call center 188, berkali-kali selama percakapan telepon, sinyal terputus. Ini bukan kejadian sekali, melainkan berulang kali. Sungguh aneh, bukan?” tanyanya.
Dengan rasa kesal, warga menutup komentarnya dengan pertanyaan retoris, “Apakah perlu dilakukan evaluasi terhadap petugas Telkom (Indihome) baik di kantor maupun di lapangan, terutama di daerah Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara?”red
JAKARTA Anggota DPR RI, Uya Kuya, kembali mengunggah video permintaan maaf terkait polemik yang melibatkan dirinya beberapa waktu terakhir
Nasional
JAKARTA Pengamat intelijen dan geopolitik, Amir Hamzah, mengeluarkan pernyataan mengejutkan terkait kondisi politik nasional terkini. Ia m
Nasional
TAPSEL Kasus dugaan penganiayaan anak yang terjadi di Kabupaten Tapanuli Selatan kembali mencuat ke publik. Seorang ayah, Adil Syahputra B
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Dalam langkah untuk memperkuat persatuan dan kesatuan bangsa, Presiden Prabowo Subianto menggelar pertemuan penting dengan sejumla
Nasional
JAKARTA Arus lalu lintas di kawasan Polda Metro Jaya, yang meliputi Jalan Gatot Soebroto hingga Sudirman, Jakarta Selatan, terpantau kemba
Nasional
JAKARTA Meskipun fitur live dihentikan, pengguna TikTok masih dapat mengakses konten lainnya seperti video pendek yang tetap bisa diunggah
Sains & Teknologi
CIKARANG Akhmad Munir, Direktur Utama Lembaga Kantor Berita Nasional (LKBN) ANTARA, resmi terpilih sebagai Ketua Umum Persatuan Wartawan
Nasional
JAKARTA Netizen yang mengunggah foto tersebut menyebut Eko sedang berkeliling membeli barang palsu di China menggunakan uang pajak rakyat
Nasional
ACEH UTARA Dalam rangka memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke80 Kemerdekaan Republik Indonesia, Korem 011/Lilawangsa untuk pertama kalin
Nasional
JAKARTA Ketua Fraksi Partai Gerindra DPR RI, Budisatrio Djiwandono, menyatakan bahwa fraksinya menyetujui penghentian tunjangan anggota
Politik