JAKARTA - Badan Pusat Statistik (BPS) merilis hasil survei Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2025, dengan nilai 88,46 poin. Angka ini menandai peningkatan dari tahun sebelumnya (88,20) dan menjadi penutup manis bagi Kementerian Agama (Kemenag) dalam perannya sebagai penyelenggara haji selama 75 tahun terakhir.
"Angka ini bukan hanya angka, tapi cerminan senyum dan pengakuan kerja keras seluruh petugas haji," ujar Menteri Agama Nasaruddin Umar di Jakarta, Rabu (10/9/2025).
Tahun ini menjadi momen bersejarah, karena rilis IKJHI 2025 merupakan survei terakhir Kemenag dalam kapasitas sebagai penyelenggara haji. Ke depan, tugas tersebut akan dilanjutkan oleh Kementerian Haji dan Umrah.
Baca Juga:
"Angka 88,46 ini adalah pondasi kuat dan warisan terbaik yang kami serahkan untuk masa depan layanan haji," ujar Menag.
Survei BPS melibatkan 14.400 jemaah, dibagi antara gelombang I dan II. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner mandiri, wawancara, hingga observasi langsung di 7 titik lokasi, termasuk Makkah dan Madinah.
Baca Juga:
10 aspek layanan yang dinilai mencakup:
Transportasi Bus Shalawat & Antarkota
Layanan Ibadah (Skor 89,45 – Sangat Memuaskan)
Konsumsi Non-Armuzna dan Armuzna
Petugas Haji
Akomodasi Hotel & Tenda
Transportasi Armuzna
Bandar Lampung, Pemerintah Kota Bandar Lampung menunjukkan komitmen kuat dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dengan memulai
Pemerintahan
SIMALUNGUN Pemerintah Kabupaten Simalungun memperingati Hari Anak Nasional (HAN) ke41 Tahun 2025 dengan meriah dan penuh makna di Lapan
Pemerintahan
MEDAN Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara (Sumut) menegaskan komitmennya dalam memberantas peredaran narkoba, khususnya di kawa
Pemerintahan
ACEH SINGKIL Universitas Aufa Royhan (UNAR) kembali menunjukkan komitmennya dalam pengembangan kapasitas sumber daya manusia bidang kese
Kesehatan
ACEH SINGKIL Universitas Aufa Royhan (UNAR) kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung peningkatan kualitas tenaga kesehatan daerah
Kesehatan
MEDAN Wali Kota Medan, Rico Tri Putra Bayu Waas, menanggapi serius keluhan warga terkait aktivitas kafe tuak di Jalan Ikahi II, Keluraha
Hukum dan Kriminal
TAPANULI SELATAN Wakil Bupati Tapanuli Selatan (Tapsel), H. Jafar Syahbuddin Ritonga, mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk menjaga
Pemerintahan
PADANG SIDIMPUAN, SUMUT Dunia pendidikan di Kota Padang Sidimpuan kembali tercoreng akibat dugaan pelanggaran hak siswa oleh salah satu
Hukum dan Kriminal
BALI Bencana banjir dan tanah longsor melanda sejumlah wilayah di Provinsi Bali setelah hujan deras mengguyur sejak Selasa (9/9) hingga Ra
Peristiwa
ACEH SINGKIL Dalam rangka memperkuat peran pendidikan dalam peningkatan mutu layanan kesehatan, Universitas Aufa Royhan (UNAR) menggelar
Kesehatan