BATU BARA, 17 Maret 2026 — Menjelang perayaan Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah, layanan Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank Rakyat Indonesia (BRI) kembali menjadi sorotan karena keluhan dari nasabah.
ATM yang terletak di Jalan Besar Imam Bonjol, Desa Indrayaman, Kecamatan Talawi, Kabupaten Batu Bara, dilaporkan tidak dapat digunakan untuk melakukan transaksi tarik tunai maupun setor tunai.
Kondisi ini membuat para nasabah merasa kecewa, mengingat kebutuhan transaksi keuangan meningkat signifikan menjelang hari besar keagamaan tersebut.Baca Juga:
Gangguan terjadi pada hari Selasa (17/03/2026) dan bukan merupakan kasus pertama kalinya.
Sebelumnya, permasalahan serupa telah berulang kali muncul. Warga menduga kurangnya perhatian dari pihak pengelola terhadap kenyamanan dan kebutuhan nasabah.
Diketahui, mesin ATM tersebut sebelumnya berada di Jalan Merdeka, Kecamatan Tanjung Tiram (Simpang Empat), sebelum dipindahkan ke lokasi saat ini di Kecamatan Talawi beberapa bulan lalu.
Ironisnya, setiap menjelang hari besar, ATM BRI tersebut kerap mengalami gangguan baik pada layanan tarik tunai maupun setor tunai.
Masyarakat mengemukakan dugaan bahwa kondisi ini seolah pihak atm bermain mata dengan pihak BRILink, di mana nasabah harus melakukan transaksi melalui agen dengan biaya administrasi berkisar antara Rp3.000 hingga Rp5.000.
Salah seorang nasabah BRI yang tidak ingin disebutkan namanya mengaku sangat kecewa.
"Kecewa banget dengan pelayanan ATM BRI. Bukan kali ini saja ATM-nya bermasalah. Saya hampir setiap hari melakukan transaksi, baik setor tunai maupun transfer, tapi sering sekali ada masalah. Kalau ada bank lain seperti Mandiri atau BCA di sini, saya pasti beralih karena menurut keyakinan saya mereka lebih memprioritaskan nasabah," ucapnya.
Nasabah juga mengungkapkan keheranan.
"Anehnya banget, bukan sekali saja ATM ini bermasalah, sudah berkali-kali. Yang pasti, setiap menyambut hari besar, pasti ada kendala. Ada apa sebenarnya?" ujarnya dengan penuh tanda tanya.
Masyarakat berharap pihak BRI segera melakukan evaluasi dan perbaikan serius terhadap layanan ATM, khususnya di wilayah Kecamatan Talawi, agar kebutuhan transaksi nasabah dapat terpenuhi dengan baik, terutama di momen penting seperti Idul Fitri.*
(dh)
LAMPUNG Presiden Prabowo Subianto menegaskan komitmennya untuk memperkuat industri nasional melalui program hilirisasi dan pengolahan su
NASIONAL
JAKARTA Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) merespons beredarnya daftar lebih dari 20 nama yang disebutsebut terkait dalam kasus dugaan
NASIONAL
JAKARTA Anggota Komisi XII DPR RI Meitri Citra Wardani mengingatkan pemerintah dan PT Pertamina (Persero) untuk mengantisipasi potensi m
EKONOMI
JAKARTA Ketua Umum All Cipayung Nusantara, David Pajung, berharap persidangan perkara dugaan fitnah terkait tudingan ijazah palsu Presid
POLITIK
JAKARTA Tim kuasa hukum Presiden ke7 RI Joko Widodo mengungkap adanya dugaan manipulasi atau pengubahan bukti elektronik dalam perkara
POLITIK
JAKARTA Harga cabai rawit merah masih menjadi salah satu komoditas pangan dengan harga tertinggi di pasar nasional. Berdasarkan data Pus
EKONOMI
JAKARTA Menteri Pertanian sekaligus Kepala Badan Pangan Nasional Andi Amran Sulaiman mendorong peningkatan konsumsi telur dan daging aya
PEMERINTAHAN
MEDAN Pemerintah Kota Medan mengerahkan armada pemadam kebakaran untuk membantu memenuhi kebutuhan air bersih warga yang terdampak krisi
NASIONAL
MEDAN Pengurus Besar Majelis Adat Budaya Melayu Indonesia (PB MABMI) melakukan ziarah ke makam enam mantan Ketua Umum yang telah wafat m
SENI DAN BUDAYA
ACEH Sebagian besar wilayah Provinsi Aceh diprakirakan mengalami cuaca berawan hingga hujan ringan sepanjang hari. Kondisi ini terjadi d
NASIONAL
