Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp bitvonline.com
+ Gabung
Selain memahami instrumen pendataan, petugas sensus dinilai perlu memiliki kemampuan komunikasi yang baik ketika berhadapan dengan responden.
Sofyan meminta petugas tidak terpaku pada daftar pertanyaan secara kaku.
Petugas perlu membangun suasana yang nyaman agar responden bersedia memberikan informasi secara terbuka.
Menurut dia, cara berkomunikasi dapat menentukan kualitas informasi yang diperoleh.
Pertanyaan yang disampaikan terlalu langsung, terutama mengenai kondisi ekonomi dan persoalan pribadi, berpotensi membuat responden tidak nyaman.
"Surveyor itu harus hafal apa yang mau ditanya, jangan, itu kamu nggak menguasai," ungkapnya.
Ia juga mengingatkan pentingnya kesan pertama ketika petugas bertemu dengan responden.
Sikap ramah dan kemampuan membangun hubungan dinilai dapat membantu menciptakan komunikasi yang lebih terbuka.
Sofyan mengatakan pengalaman dalam proses pendataan tidak hanya berguna bagi petugas sensus.
Kemampuan berkomunikasi juga menjadi bekal penting ketika seseorang memasuki dunia kerja, dunia usaha, maupun saat menjadi pemimpin.
"Komunikasi itu paling penting," tegasnya.
Ia mengingatkan agar seseorang berhati-hati dalam berbicara dan tidak mudah melukai perasaan orang lain.
Tags
beritaTerkait
komentar
Masuk untuk memberikan atau membalas komentar.