Untungnya, teknologi yang sama yang menciptakan tantangan ini juga menawarkan solusi. Pemanfaatan blockchain untuk transparansi data transaksi, big data analytics untuk mengidentifikasi pola penghindaran pajak, dan artificial intelligence untuk otomasi proses audit adalah beberapa jalan keluar yang dapat ditempuh. Pemerintah Indonesia melalui proyek Pembaruan Core Tax Administration System (CTAS) telah melangkah ke arah ini.
Namun, jalan tersebut tidak mulus. Setidaknya, ada tiga hambatan utama yang perlu diatasi.
Baca Juga:
Pertama, investasi teknologi. Meskipun proyek CTAS telah melangkah jauh sebagai terobosan, secara historis investasi Indonesia dalam teknologi administrasi pajak masih perlu ditingkatkan. Hal ini terutama untuk bersaing dan beradaptasi dengan kecepatan ekonomi digital global.
Anggaran pengumpulan pajak (cost of collection) Indonesia relatif masih rendah. Menurut data OECD (2024), Indonesia hanya mengalokasikan 0,4% dari total pendapatan negara untuk mendanai administrasi pajak. Jumlah ini masih jauh dibandingkan negara jiran Malaysia yang mengalokasikan 1,8%.
Baca Juga:
Sementara negara maju lainnya, seperti Singapura mengalokasikan sebesar 0,7%, Jepang sebesar 1,0%, dan Tiongkok sebesar 0,8%. Konsekuensinya, alokasi yang terbatas ini membuat ruang untuk pengembangan dan pemeliharaan teknologi administrasi perpajakan menjadi sangat sempit.
Kedua, kapasitas sumber daya manusia (SDM). Jumlah aparatur Direktorat Jenderal Pajak (DJP) saat ini sekitar 43.000 orang. Jumlah ini cukup sedikit apabila dibandingkan pegawai otoritas pajak negara lainnya.
Amerika Serikat sebagai negara maju dengan teknologinya memiliki pegawai pajak sebesar 80.000-an orang. Negara maju lainnya, Tiongkok bahkan lebih besar lagi dengan 755.000 aparatur pajak. Sementara itu, Jepang dengan luas wilayah dan penduduk yang lebih kecil dari Indonesia justru memiliki pegawai pajak lebih banyak. Jumlahnya sekitar lebih dari 56.000 pegawai pajak.
Terbatasnya jumlah aparatur pajak ini menyebabkan masih banyak SDM masih terkonsentrasi di unit non-inti atau pendukung. Sedangkan alokasi pada fungsi penggalian potensi perpajakan seperti analisis data, forensik digital, atau intelijen siber masih sangat jauh dari cukup. Kelemahan di sektor ini membuat DJP sulit mengendus dan menindaklanjuti triliunan transaksi digital yang kompleks.
Walau teknologi banyak mereduksi pekerjaan-pekerjaan administratif birokrasi, namun jumlah SDM yang belum ideal sejak awal tersebut masih menyisakan banyak ruang perbaikan.
Ketiga, fleksibilitas birokrasi. Rantai koordinasi yang panjang menjadi pekerjaan rumah tersendiri. Untuk merumuskan satu kebijakan teknis perpajakan digital, DJP harus melalui serangkaian proses di internal Kementerian Keuangan, lalu berkoordinasi dengan instansi lainnya. Proses yang esensial untuk tata kelola yang baik ini, sayangnya sering kali memakan waktu. Begitu pula saat hendak membentuk unit kerja atau tim khusus yang lincah untuk menangani pajak digital, otoritas pajak harus melewati berbagai prosedur birokrasi yang kaku.
Menjadi Lebih Lincah
JAKARTA Gelombang demonstrasi yang terjadi di sejumlah wilayah Indonesia dalam beberapa hari terakhir turut menjadi sorotan dunia intern
Entertainment
MEDAN (BITV) Google kembali menghadirkan inovasi terbaru untuk meningkatkan pengalaman pengguna layanan Google Docs. Perusahaan teknolog
Sains & Teknologi
MEDAN (BITV) Harga emas batangan Antam yang dipasarkan melalui Pegadaian kembali mencatatkan kenaikan pada perdagangan hari ini, Sabtu (
Ekonomi
JAKARTA Massa aksi di sekitar Mako Brimob Jalan Kramat Kwitang, arah Senen, Jakarta Pusat, hingga Sabtu pagi masih bertahan dan terus me
Peristiwa
JAKARTA Aksi demonstrasi yang semula bertujuan menyuarakan penolakan terhadap tunjangan anggota DPR dan menuntut keadilan atas wafatnya
Nasional
DENPASAR Menjelang penyelenggaraan konferensi budaya internasional Culture, Heritage, Arts, Narratives, Diplomacy, and Innovations (CHAN
Seni dan Budaya
JAKARTA Presiden Republik Indonesia Prabowo Subianto menyampaikan belasungkawa secara langsung kepada keluarga almarhum Affan Kurniawan,
Nasional
MEDAN (BITV) Dalam sejarah perjalanan kenabian, Nabi Muhammad SAW tidak hanya dikenal sebagai utusan terakhir Allah SWT, tetapi juga seba
Agama
MAKASSAR Aksi solidaritas atas meninggalnya pengemudi ojek online Affan Kurniawan berubah tragis di Kota Makassar. Pada Jumat malam (29/8
Peristiwa
MEDAN Delapan tersangka tindak pidana korupsi proyek perbaikan dan pembangunan jalan pada Dinas Pekerjaan Umum dan Tata Ruang (PUTR) Kab
Hukum dan Kriminal