JAKARTA -PT Kereta Api Indonesia (Persero) menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas kendala dalam sistem pemesanan tiket Lebaran, terutama terkait antrean panjang dan transaksi pembayaran.
VP Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa lonjakan pemesanan tiket terjadi pada Selasa, 13 Februari 2025, yang menjadi puncak tertinggi dalam periode penjualan. "Kami menyadari tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api untuk perjalanan mudik Lebaran. Setiap kendala, baik antrean maupun transaksi pembayaran, telah kami tindak lanjuti secara intensif," ujarnya dalam keterangan tertulis, Sabtu (15/2/2025).
Koordinasi dengan Mitra Pembayaran dan Layanan Pengaduan
Baca Juga:
Untuk memastikan transaksi yang terdampak dapat segera terselesaikan, KAI telah berkoordinasi dengan berbagai mitra pembayaran. Proses pengembalian dana atau refund juga telah disiapkan bagi pelanggan yang mengalami kendala.
JAKARTA Memasuki pertengahan tahun 2025, Indonesia kembali menjadi sorotan setelah pemerintah menetapkan total 27 hari libur nasional da
Nasional
JAKARTA Mantan Sekretaris Kementerian BUMN, Muhammad Said Didu, melontarkan kritik tajam kepada Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (
Nasional
TEL AVIV Rentetan serangan rudal Iran mengguncang sejumlah wilayah strategis di Israel pada Sabtu (14/6) dini hari waktu setempat, menan
Internasional
PADANG LAWAS UTARA Upaya pemberantasan peredaran narkotika di wilayah hukum Polres Tapanuli Selatan kembali membuahkan hasil. Satuan Res
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Menteri Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak (PPPA), Arifah Fauzi, mengungkapkan bahwa kekerasan seksual merupakan bentu
Nasional
CIANJUR Peristiwa kebakaran hebat melanda Kampung Sayang Kulon, Kelurahan Sayang, Kecamatan Cianjur, Kabupaten Cianjur, pada Sabtu (14/6
Peristiwa
BADUNG Seorang warga negara asing (WNA) asal Australia berinisial NPJ (32) ditangkap jajaran Satresnarkoba Polres Badung setelah kedapat
Hukum dan Kriminal
PADANG LAWAS UTARA Satuan Reserse Narkoba Polres Tapanuli Selatan kembali mengungkap kasus peredaran narkoba jenis sabu di wilayah hukum
Hukum dan Kriminal
JAMBI Peristiwa tragis terjadi di Kota Jambi pada Jumat dini hari, 13 Juni 2025. Seorang pria bernama Jamaludin, yang diketahui bekerja
Peristiwa
CIMAHI Kasus dugaan penipuan yang menyeret Direktur Utama BUMD Bandung Barat, Deden Robby Firman, terus bergulir dan memasuki babak baru
Hukum dan Kriminal
