"Semua layanan harus ramah HAM, inklusif bagi kelompok rentan, dan bebas dari pungutan liar," tegas Menteri Agus.
Ia menanyakan langsung kepada masyarakat soal adanya pungutan di luar biaya resmi.
"Tidak, Pak. Semua gratis dan bersih," ujar salah satu pemohon.
Pastikan Pelayanan Bersih dan Transparan
Menteri Agus menyampaikan bahwa transparansi dan akuntabilitas adalah pilar utama dalam penyelenggaraan layanan keimigrasian modern. Ia mengajak masyarakat untuk berani menyampaikan keluhan jika ada kendala di lapangan.
"Kalau ada hambatan, jangan ragu sampaikan. Pelayanan publik harus berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujarnya.
Dihadiri Pejabat Tinggi Imigrasi dan Pemasyarakatan
Turut mendampingi Menteri Agus dalam kunjungan ini:
Plt. Dirjen Imigrasi Yuldi Yusman
Dirjen Pemasyarakatan Mashudi
Kepala Biro Umum Agung Ariwibawa
Kepala Kanwil Ditjenpas dan Ditjenim Jawa Timur
MEDAN Pemerintah Provinsi Sumatera Utara (Pemprov Sumut) mulai mengambil langkah tegas untuk memberantas praktik pungutan liar (pungli) y
PARIWISATA
PARAPAT Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah Provinsi Sumatera Utara (Sumut), Sulaiman Harahap, menegaskan pentingnya kemitraan antara pemeri
PEMERINTAHAN
PARAPAT Gubernur Sumatera Utara Bobby Nasution mengapresiasi komitmen Forum Wartawan Pemprov Sumatera Utara (FWP) dalam memperkuat penye
PEMERINTAHAN
LABUHANBATU Video yang menarasikan satu kompi anggota TNI membawa belasan ekor sapi milik warga di Desa Sei Siarti, Kecamatan Panai Teng
PERISTIWA
JAKARTA Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa menegaskan bahwa Patriot Bond dan Merah Putih Bond yang tengah disiapkan pemerintah bukan
EKONOMI
JAKARTA Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK) mengungkap peta terbaru aktivitas judi online di Indonesia sepanjang 202
HUKUM DAN KRIMINAL
BANDAR LAMPUNG Panitia Pekan Olahraga Wartawan Nasional (Porwanas) XV terus mematangkan berbagai persiapan menjelang pelaksanaan ajang o
OLAHRAGA
JAKARTA Ketua Dewan Ekonomi Nasional (DEN), Luhut Binsar Pandjaitan, menegaskan Program Makan Bergizi Gratis (MBG) tidak hanya bertujuan
EKONOMI
JAKARTA Badan Pangan Nasional (Bapanas) memastikan ketersediaan pangan nasional tetap dalam kondisi aman meski Indonesia diprediksi akan
PERTANIAN AGRIBISNIS
JAKARTA Proses hukum dugaan penipuan dan penggelapan yang melibatkan PT Dana Syariah Indonesia (DSI) masih terus bergulir di Bareskrim P
HUKUM DAN KRIMINAL
