JAKARTA– Layanan pengaduan masyarakat "Lapor Pak Purbaya" resmi dibuka sejak Rabu (15/10/2025).
Layanan ini memungkinkan masyarakat menyampaikan keluhan terkait layanan perpajakan dan bea cukai melalui WhatsApp di nomor 0822-4040-6600.
Hanya dalam dua hari operasional, layanan ini telah menerima 15.933 laporan. Hal tersebut diungkapkan langsung oleh Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa di kantor Kementerian Keuangan, Jumat (17/10).Baca Juga:
"Dalam dua hari sudah masuk 15.933 laporan," kata Purbaya.Pembentukan bilik pengaduan ini sebelumnya telah direncanakan sejak seminggu setelah Purbaya dilantik. Tujuannya, menurut dia, adalah untuk mencegah perilaku pegawai Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dan Bea Cukai yang berpotensi merugikan masyarakat, seperti pemerasan atau tindakan ilegal lainnya.
Purbaya juga membagikan salah satu contoh laporan yang masuk. Salah satunya mengenai pegawai Direktorat Jenderal Bea dan Cukai (DJBC) yang sering nongkrong di gerai kopi Starbucks. Masyarakat yang melapor menyebut pegawai tersebut kerap mengenakan seragam setiap hari, sambil membicarakan bisnis pribadi terkait pengiriman mobil."Ada yang lapor petugas Bea Cukai nongkrong di Starbucks buka laptop tiap hari, membicarakan bisnis aset, bagaimana mengamankan aset baru dapat kiriman mobil, dan bagaimana menjualnya. Saya, sebagai wiraswasta, risih melihatnya," ungkap Purbaya menirukan aduan masyarakat.
Menanggapi laporan tersebut, Purbaya menegaskan akan menindak tegas pegawai yang melanggar aturan."Ini akan kami tindak. Bilang ke mereka, jangan nongkrong di Starbucks. Kalau masih ada yang melakukan, saya akan pecat. Masa pakai seragam, tapi nongkrong di coffee shop?" tegas Purbaya.
Langkah ini sekaligus menegaskan komitmen Kementerian Keuangan dalam membangun budaya kerja disiplin dan profesional bagi seluruh jajarannya, serta memberikan akses bagi masyarakat untuk mengawasi layanan publik.*(cb/M/006)
OlehAmir Hamzah Harahap, S.Sos.adsenseKALIMAT Efisiensi yang diterapkan Pemerintah pusat menyebabkan tersendatnya arah pembangunan dan
Opini
JAKARTA CEO PT Danantara Rosan Perkasa Roeslani mengungkapkan bahwa pihaknya saat ini tengah mengkaji berbagai opsi untuk penyelesaian p
Ekonomi
JAKARTA Memasuki tahun ketiga siklus bull market 20222026, investor dan trader kripto mulai bersiap menghadapi potensi puncak harga (
Ekonomi
JAKARTA YouTube kini bukan sekadar platform hiburan, melainkan juga menjadi ladang penghasilan bagi jutaan kreator di seluruh dunia.ads
Sains & Teknologi
JAKARTA Bank Indonesia (BI) melaporkan aliran modal asing yang keluar dari pasar Indonesia pada pekan ketiga Oktober 2025, dengan total
Ekonomi
JAKARTA Seni merupakan bentuk ekspresi kreatif yang tidak hanya mencerminkan ide dan emosi seorang seniman, tetapi juga dapat menjadi sa
Seni dan Budaya
JAKARTA Presiden Prabowo Subianto dijadwalkan memimpin rapat dengan sejumlah menteri pada sore ini, yang akan digelar di kediamannya di
Nasional
SURABAYA Polisi menggerebek sebuah kamar hotel di Surabaya yang diduga menjadi lokasi pesta seks sesama jenis, Minggu (19/10/2025) dini
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Program Cek Kesehatan Gratis (CKG) yang digagas oleh Presiden Prabowo Subianto dan Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka tercata
Kesehatan
MEDAN OnePlus telah merilis pembaruan perangkat lunak terbarunya, OxygenOS 16, yang kini berbasis pada Android 16. adsensePembaruan in
Sains & Teknologi
