Sering Gunakan ChatGPT? Ternyata Ini Sumber Utama Jawabannya

MEDAN (BITV) – Sebuah studi terbaru dari SEMRush, perusahaan analitik digital global, mengungkap temuan menarik terkait sumber referensi utama chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) seperti ChatGPT, Perplexity, Google AI Mode, dan Google Search Overviews.

Berdasarkan pengujian terhadap sekitar 5.000 kata kunci dan analisis terhadap 150.000 data kutipan jawaban dari keempat chatbot populer tersebut, Reddit tercatat sebagai situs yang paling banyak dikutip oleh chatbot AI dalam menjawab pertanyaan pengguna.

Dalam laporan yang dirilis Visual Capitalist dan dikutip KompasTekno pada Rabu (27/8/2025), Reddit menjadi sumber referensi teratas dengan porsi kutipan mencapai 40,1 persen.

Angka ini jauh melampaui Wikipedia (26,3 persen), YouTube (23,5 persen), dan Google.com (23,3 persen), yang selama ini dianggap sebagai sumber informasi utama di internet.

Selain itu, platform lain yang juga sering dirujuk termasuk Yelp, Facebook, Amazon, TripAdvisor, Instagram, hingga layanan peta digital seperti Mapbox dan OpenStreetMap.

Berikut daftar 10 besar situs yang paling sering dikutip chatbot AI:

1. reddit.com – 40,1% (forum komunitas)

2. wikipedia.org – 26,3% (ensiklopedia online)

3. youtube.com – 23,5% (media video)

4. google.com – 23,3% (mesin pencari)

5. yelp.com – 21% (ulasan bisnis)

6. facebook.com – 20% (media sosial)

7. amazon.com – 18,7% (e-commerce)

8. tripadvisor.com – 12,5% (panduan wisata)

9. mapbox.com – 11,3% (peta digital)

10. openstreetmap.com – 11,3% (peta kolaboratif)

Mengapa Reddit Begitu Sering Dirujuk?

Reddit dikenal sebagai forum diskusi global yang kaya akan pengalaman praktis, opini, dan saran langsung dari pengguna.

Sistem upvote dan downvote yang diterapkan memungkinkan informasi yang dinilai bermanfaat muncul ke permukaan, menciptakan "suara mayoritas" berbasis komunitas.

Karena karakteristik ini, banyak model AI memanfaatkan Reddit sebagai sumber referensi utama, terutama untuk pertanyaan yang membutuhkan jawaban praktis atau berbasis pengalaman pengguna, seperti tips memperbaiki perangkat, saran diet, atau ulasan produk.

Meski dinilai kaya akan informasi praktis, dominasi Reddit sebagai sumber data juga memunculkan kekhawatiran mengenai akurasi dan otoritas informasi yang dihasilkan chatbot.

Beberapa risiko yang diidentifikasi dalam studi SEMRush antara lain:

- Penyebaran informasi keliru, karena tidak adanya pengawasan pakar atau standar editorial seperti di situs resmi atau jurnal ilmiah.

- Efek gema (echo chamber), di mana narasi populer tanpa verifikasi bisa semakin diperkuat, dan informasi alternatif yang valid justru terabaikan.

- Minimnya otoritas, terutama dalam isu-isu krusial seperti kesehatan, hukum, dan keuangan yang seharusnya bersumber dari lembaga atau pakar terpercaya.

Hasil studi ini menjadi pengingat penting bagi pengguna chatbot AI untuk tidak sepenuhnya mengandalkan jawaban yang diberikan, terutama dalam hal-hal yang menyangkut keputusan penting dan berdampak langsung pada kehidupan.

Literasi digital, termasuk kemampuan untuk memverifikasi sumber informasi, menjadi kunci agar pemanfaatan AI tetap bijak dan bertanggung jawab.*

(km/a008)