Manager PLN ULP Kampar, Frans Indra Erlangga, mengonfirmasi bahwa penyebab padamnya listrik kali ini adalah akibat warga yang menebang pohon sembarangan hingga menimpa jaringan listrik. Akibat kejadian ini, tiang listrik patah dan menyebabkan kerusakan pada empat tiang lainnya. Lokasi kejadian terletak di pinggir jalan lintas Pekanbaru-Bangkinang, Desa Kualu Nenas, seberang PT Vira Jaya.
Frans menambahkan, meskipun kerusakan cukup parah, petugas PLN telah berhasil memperbaiki kerusakan tersebut dengan mengganti tiang yang rusak dan menyambung kembali kabel yang terputus. Akibat gangguan ini, sekitar 15.000 pelanggan terdampak pemadaman listrik, yang meliputi Desa Rimbo Panjang, Pasar Kampar, Desa Terantang, hingga Desa Pulau Biandang.