Aceh Kehilangan Sosok Heroik, Nyak Sandang Penyumbang Pesawat Pertama RI Tutup Usia 100 Tahun
ACEH JAYA Warga Aceh Jaya berduka atas berpulangnya Teungku Nyak Sandang bin Lamudin, tokoh masyarakat yang dikenal luas atas jasanya me
SOSOK
JAKARTA — Ombudsman Perwakilan Provinsi Sumatera Utara tengah menjadi sorotan tajam setelah sejumlah Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan warga melaporkan kinerjanya ke Inspektorat Ombudsman Pusat di Jakarta.
Mereka menuding adanya dugaan maladministrasi dalam penutupan laporan pengaduan masyarakat yang masuk ke kantor Ombudsman Sumut.
Laporan tersebut mencakup dugaan cacat prosedur administrasi dalam proses penutupan pengaduan yang diajukan masyarakat terhadap pelayanan publik di daerah.Baca Juga:
Salah satu laporan datang dari Dewan Pimpinan Nasional Lembaga Hukum dan Lingkungan (DPN LHL), yang berdomisili di Kota Pematang Siantar.
Lembaga ini menyampaikan aduan kepada Inspektorat Ombudsman Pusat dengan surat laporan bernomor 0113/LM/II/2026/MDN tentang dugaan cacat prosedur dalam proses penutupan laporan masyarakat.
"Ini adalah bentuk ketidakpuasan masyarakat atas kinerja Ombudsman Sumut yang seharusnya menjadi penolong, bukan malah menambah masalah," ujar Marzuki Darusman, Direktur DPN LHL.
Laporan ini telah teregister dengan nomor WBS2.0-2603-00034, setelah diterima oleh Inspektorat Ombudsman Pusat pada 27 Maret 2026.
Tak hanya itu, warga setempat bernama Rinaldi, yang berasal dari Desa Bandar Klippa, Kecamatan Percut Sei Tuan, Kabupaten Deli Serdang, juga turut melaporkan Ombudsman Sumut dengan objek pengaduan yang sama.
Rinaldi mengklaim bahwa laporan masyarakat terkait maladministrasi dan pelanggaran kode etik diabaikan. Inspektorat Ombudsman Pusat merespons dengan surat nomor T/624/PW.04.02/II/2026 pada 24 Februari 2026, yang juga meregistrasi laporan tersebut dengan nomor WBS2.0-2602-00018.
Pengamat Kebijakan Publik dan Anggaran, Ratama Saragih, SH, menyayangkan terjadinya situasi ini.
Menurutnya, Ombudsman Perwakilan Sumut seharusnya menjadi lembaga yang bisa diandalkan untuk menuntaskan kasus maladministrasi yang merugikan masyarakat, bukan justru menambah ketidakpuasan.
"Proses penutupan laporan pengaduan masyarakat ini sarat dengan maladministrasi dan cacat prosedural. Hal ini tentu bertentangan dengan tujuan utama Ombudsman sebagai 'agen perubahan' yang seharusnya mendorong sistem birokrasi yang lebih transparan dan responsif," tegas Ratama kepada sejumlah media pada Selasa (7/4/2026) di kantornya di Tebing Tinggi.
Ratama, yang juga merupakan bagian dari jejaring Ombudsman Perwakilan Sumut sejak 2008, meminta agar Inspektorat Ombudsman Pusat segera mengambil tindakan tegas, terukur, dan transparan terhadap kinerja Ombudsman Perwakilan Sumut.
"Kami berharap Inspektorat Ombudsman Pusat dapat segera menyelesaikan permasalahan ini agar tidak merusak citra lembaga yang seharusnya menjadi tempat mengadu bagi masyarakat," lanjutnya.
Ratama juga menekankan bahwa lembaga tersebut harus bertindak sesuai dengan perundang-undangan yang berlaku dan memastikan penyelesaian yang akurat dan akuntabel.
Hal ini penting untuk mengembalikan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga negara yang seharusnya membantu, bukan menambah masalah.
Akhir-akhir ini, Ombudsman, baik yang di pusat maupun perwakilan daerah, semakin banyak disorot publik.
Kinerja mereka yang seharusnya membantu menyelesaikan permasalahan pelayanan publik, malah terkesan tidak efektif dan tidak transparan.
Hal ini menimbulkan ketidakpuasan, yang semakin memburuk akibat adanya dugaan maladministrasi dalam penutupan laporan masyarakat.
Dengan banyaknya laporan yang masuk ke Inspektorat Ombudsman Pusat, kasus ini diharapkan dapat menjadi titik balik untuk memperbaiki kinerja lembaga tersebut, serta memastikan bahwa keadilan dan transparansi tetap menjadi landasan dalam menjalankan tugasnya.*
(ad)
ACEH JAYA Warga Aceh Jaya berduka atas berpulangnya Teungku Nyak Sandang bin Lamudin, tokoh masyarakat yang dikenal luas atas jasanya me
SOSOK
ACEH UTARA Sebelum menjabat Gubernur Aceh, Muzakir Manaf, yang akrab disapa Mualem, sudah memulai pembangunan sebuah masjid di kampung h
PEMERINTAHAN
BANDA ACEH Tim Psychotalk Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Aceh (UNMUHA) melakukan langkah konkret untuk mendukung pendidikan
PENDIDIKAN
JAKARTA Menteri Pertanian Andi Amran Sulaiman mengungkapkan, sejumlah konglomerat dunia diamdiam mulai berinvestasi di sektor pertanian
EKONOMI
MEDAN Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Utara melalui Badan Keuangan dan Aset Daerah (BKAD) terus memperkuat tata kelola aset daera
PEMERINTAHAN
ACEH TENGAH Sejumlah desa di lima kecamatan di Aceh Tengah kembali dilanda banjir luapan akibat hujan deras yang mengguyur kawasan terse
PERISTIWA
GAZA Serangan udara kembali dilancarkan Israel Defense Forces (IDF) ke wilayah Jalur Gaza pada Senin, 6 April 2026, di tengah berlangsun
INTERNASIONAL
JAKARTA Istana Kepresidenan merespons santai video viral pengamat politik Saiful Mujani yang menyinggung soal menjatuhkan Presiden Pra
NASIONAL
JAKARTA Pengamat politik Saiful Mujani angkat bicara terkait potongan video viral yang menampilkan dirinya berbicara soal menjatuhkan
POLITIK
JAKARTA Isu perombakan Kabinet Merah Putih mencuat di tengah dinamika politik dan tekanan geopolitik global. Pihak Istana Kepresidenan m
NASIONAL