Pasien di RSU Haji Medan, mengaku puas dengan pelayanan kesehatan yang diterimanya melalui Probis Sumut Berkah, di RSU Haji Medan, Jalan Rumah Sakit Haji Medan Nomor 47, Kamis (16/10/2025). (foto: DISKOMINFO SUMUT)
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp bitvonline.com
"Awalnya memang ada tantangan administratif, seperti perbedaan data dan lambatnya verifikasi di sistem BPJS. Tapi kami sudah lakukan sejumlah langkah untuk mengatasinya," ujar Sri.
Langkah-langkah tersebut antara lain: - Penambahan tenaga kesehatan dan staf administrasi. - Optimalisasi sistem antrean dan pelayanan elektronik. - Peningkatan koordinasi dengan BPJS Kesehatan untuk mempercepat proses klaim. - Evaluasi mutu pelayanan dan kepuasan pasien secara berkala.
Sri menegaskan, RSU Haji Medan berkomitmen penuh untuk mendukung keberhasilan program Probis Sumut Berkah.
Rumah sakit telah melakukan perbaikan sistem pelayanan agar pasien cukup membawa KTP tanpa harus terkendala urusan verifikasi.
"Kami pastikan pelayanan tetap cepat dan efisien. Dengan peningkatan kapasitas dan sistem digitalisasi, kami berharap seluruh masyarakat bisa mendapat layanan kesehatan yang setara dan berkualitas," jelas Sri.
Program ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Provinsi Sumatera Utara dalam memperluas akses kesehatan masyarakat secara menyeluruh, sebagai bentuk implementasi UHC.
Dengan hanya menggunakan KTP, jutaan warga kini bisa mendapatkan layanan kesehatan gratis di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Seiring tingginya antusiasme masyarakat, Pemerintah Provinsi Sumut bersama seluruh fasilitas kesehatan pelaksana terus melakukan pemantauan dan evaluasi berkala, guna memastikan kualitas layanan dan efektivitas program tetap terjaga.*