Buruh Soroti Kebijakan WFH ASN: Efisiensi atau Ganggu Pelayanan Publik?
JAKARTA Konfederasi Serikat Pekerja Indonesia (KSPI) bersama Partai Buruh menanggapi wacana pemerintah mengenai penerapan kebijakan work
NASIONAL
JAKARTA — Menteri Keuangan (Menkeu) Purbaya Yudhi Sadewa meluncurkan layanan pengaduan masyarakat terkait masalah pajak dan bea cukai melalui aplikasi WhatsApp di nomor 0822-4040-6600.
Program ini diberi nama "Lapor Pak Purbaya" dan resmi beroperasi mulai Rabu (15/10).
Peluncuran layanan tersebut diumumkan langsung oleh Purbaya saat memperlihatkan materi sosialisasi di Gedung Cakti Direktorat Jenderal Pajak, Kementerian Keuangan, Jakarta. Ia menyebut, kanal ini menjadi sarana bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan terhadap pelayanan pajak maupun bea cukai.Baca Juga:
"Komplain masalah khusus bea cukai dan pajak bisa lapor ke Pak Purbaya, nomornya ini, 0822-4040-6600. Ini buat publik yang punya keluhan terhadap masalah pajak, pegawai pajak, pegawai bea cukai yang ngaco, atau masalah apa pun terkait pajak dan bea cukai," ujar Purbaya, Rabu (15/10).
Purbaya menegaskan, meski layanan tersebut sudah aktif, tidak semua pesan yang masuk akan langsung mendapatkan balasan. Setiap laporan akan dikumpulkan, disortir, dan diprioritaskan untuk ditindaklanjuti oleh tim khusus yang sudah disiapkan.
"Staf saya sudah standby di sana. Tapi enggak langsung dijawab satu per satu. Kita kumpulkan dulu, nanti tiap beberapa hari kita sortir, mana yang bisa ditindaklanjuti," jelasnya.
Ia menambahkan, setiap aduan akan terlebih dahulu divalidasi untuk memastikan kebenaran informasi sebelum dilakukan tindak lanjut. "Kita lihat dulu apa masalahnya. Kalau petugasnya yang salah, kita sikat petugasnya. Kalau yang lapor ternyata salah, kita juga akan tindak sesuai prosedur," tegas Purbaya.
Melalui "Lapor Pak Purbaya", Kementerian Keuangan berupaya memperkuat transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan pajak serta pelayanan bea cukai, sekaligus membuka ruang partisipasi publik dalam pengawasan kinerja aparatur negara di bidang fiskal.*
(kp/m006)
JAKARTA Konfederasi Serikat Pekerja Indonesia (KSPI) bersama Partai Buruh menanggapi wacana pemerintah mengenai penerapan kebijakan work
NASIONAL
JAKARTA Facebook, yang kini berada di bawah payung Meta, meluncurkan program baru bernama Creator Fast Track yang menawarkan bayaran hingg
SAINS DAN TEKNOLOGI
WASHINGTON D.C. Presiden Amerika Serikat (AS) Donald Trump mengonfirmasi pada Kamis (19/3/2026) bahwa dirinya telah memperingatkan Perda
INTERNASIONAL
ACEH BESAR Tiga doa Malaikat Jibril yang diaminkan oleh Nabi Muhammad SAW menjadi renungan mendalam bagi umat Islam di penghujung bulan Ra
AGAMA
OlehMarsudin Nainggolan.ADA satu jenis hukuman yang tidak pernah dijatuhkan di ruang sidang, tetapi dampaknya bisa jauh lebih panjang dari
OPINI
JAKARTA Jelang Lebaran 2026, para pemain FC Mobile dapat merayakan dengan hadiah spesial dari EA Sports melalui serangkaian kode redeem te
ENTERTAINMENT
DELI SERDANG Pemerintah Kabupaten Deli Serdang resmi mengubah pola pembayaran honor bilal mayit dan penggali kubur. Yang sebelumnya diba
PEMERINTAHAN
JAKARTA Menteri Ketenagakerjaan (Menaker) Yassierli menegaskan pentingnya perusahaan memandang mudik pekerja sebagai bagian dari upaya m
NASIONAL
SIMALUNGUN Mantan fungsionaris DPC PDIP Kabupaten Simalungun, Sarmuliadin Sinaga, mempertanyakan mengapa Konfercab (Konferensi Cabang) P
POLITIK
YOGYAKARTA Ketua Umum Pimpinan Pusat (PP) Muhammadiyah, Haedar Nashir, mengimbau para elite bangsa untuk menjadi teladan dalam menjaga p
NASIONAL