Menurut catatan perusahaan, penjualan meningkat lebih dari 23 kali lipat dibandingkan hari biasa.
Chief Executive Officer Lazada Indonesia, Carlos Barrera, menyatakan bahwa lonjakan ini menandai perubahan perilaku konsumen, terutama keluarga muda dan kelompok aspiratif, yang kini lebih mengutamakan kualitas dan keaslian produk dalam keputusan berbelanja.
"Harga tetap penting, namun seiring meningkatnya gaya hidup, kualitas dan keaslian menjadi faktor utama dalam keputusan berbelanja," ujar Carlos, Rabu (19/11/2025).
Hampir seluruh kategori produk menunjukkan performa impresif.
Beberapa pertumbuhan paling mencolok termasuk:
Olahraga & Aktivitas Luar Ruangan: naik 114 kali lipat
Ibu & Anak: naik 26 kali lipat
Kecantikan: naik 26,3 kali lipat
Elektronik: naik 21 kali lipat
Kebutuhan Rumah Tangga: naik 20,4 kali lipat
Dekorasi Rumah: naik 23 kali lipat
Media, Musik, dan Buku: naik 36 kali lipat
Selain itu, LazKoin, koin virtual Lazada, berperan penting dalam transaksi dengan 20% penjualan selama festival dibantu oleh penggunaan koin ini.
LazKoin memungkinkan pelanggan mendapatkan diskon tambahan atau memangkas harga produk secara langsung.
Carlos menambahkan, "LazMall kini menjadi destinasi bagi pelanggan yang mencari produk orisinal dari penjual terverifikasi, dua elemen kunci yang membangun kepercayaan dalam belanja online."
Fenomena ini menunjukkan tren pergeseran preferensi konsumen: dari sekadar mengejar harga murah, kini konsumen digital Indonesia semakin menekankan keaslian, kualitas, dan keamanan dalam berbelanja daring.*
(v/um)
Editor
: Adelia Syafitri
Lazada Catat Lonjakan 23 Kali Lipat di Festival 11.11, Kualitas dan Keaslian Jadi Faktor Utama Belanja