BANDUNG Gubernur Jawa Barat Dedi Mulyadi mengumumkan bahwa layanan pengaduan masyarakat kini resmi dibuka di Balai Pananggeuhan Gedung Sate, Kota Bandung, mulai Senin (6/10/2025).
Dalam rekaman video yang diterima Minggu (4/10/2025), Dedi menyebut layanan tersebut menjadi perluasan dari program pengaduan sebelumnya yang beroperasi di Lembur Pakuan, Kabupaten Subang.
Ia menjelaskan bahwa layanan di Gedung Sate difokuskan pada tiga bidang utama, yakni kesehatan, pendidikan, dan pendampingan hukum.Baca Juga:
Untuk bidang kesehatan, pemerintah akan membantu warga yang kesulitan biaya berobat maupun dana operasional selama menjalani pengobatan.
Pada sektor pendidikan, layanan ini mencakup bantuan bagi anak-anak yang kesulitan bersekolah, tidak memiliki seragam, hingga kebutuhan alat belajar.
Sedangkan dalam bidang hukum, pemerintah akan memberikan pendampingan kepada warga yang menghadapi persoalan hukum dan membutuhkan bantuan.
Dedi menegaskan bahwa dana operasional layanan pengaduan di Lembur Pakuan bersumber dari anggaran operasional gubernur.
Sementara itu, layanan di Gedung Sate akan menggunakan dana hasil program Rereongan Sapoe Sarebu, yakni gotong royong para ASN di lingkungan Pemprov Jabar.
"Harapannya, seluruh kegiatan ini juga bisa diikuti oleh bupati, wali kota, camat, kepala desa, hingga kelurahan," ujar Dedi.
Ia mengimbau agar semangat pelayanan publik ini ditularkan ke seluruh jenjang pemerintahan hingga tingkat RT dan desa.
Menurutnya, kebutuhan dasar seperti ongkos ke rumah sakit, biaya makan selama perawatan, atau perlengkapan sekolah anak seharusnya bisa diselesaikan di tingkat lokal tanpa perlu ke Bandung.
"Kalau seluruhnya berjalan, maka hal-hal yang sederhana bisa diselesaikan dengan cara-cara sederhana," tuturnya.
Dedi juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh kepala daerah yang berkomitmen menjalankan program pengaduan masyarakat ini.
"Karena ini bagian dari upaya kita untuk meringankan kesulitan warga, dan tugas kita adalah melayani setiap keluhan mereka," pungkasnya.*
(kom/dv02)
THAILAND Seorang wanita berusia 31 tahun asal Thailand, Ratchanaporn, menjalani operasi pengangkatan kista raksasa seberat 8 kg yang sel
Kesehatan
MEDAN PTPN IV Region II menyatakan dukungannya atas pernyataan Bupati Simalungun, H. Anton Achmad Saragih, bahwa kebun teh di Simalungun bu
Ekonomi
JAKARTA Ormas Kebangkitan Jawara dan Pengacara (Bang Japar) Komando Wilayah (Komwil) Jakarta Timur menggelar doa bersama untuk negeri dan
Agama
PEMATANGSIANTAR Layanan air minum di beberapa wilayah Pematangsiantar terganggu akibat pecahnya pipa Perumda Air Minum Tirta Uli di Jalan S
Peristiwa
JAKARTA Pertemuan antara Presiden RI Prabowo Subianto dan Presiden ke7 RI Joko Widodo (Jokowi) pada Sabtu (4/10/2025) di kediaman Prabo
Politik
JAKARTA Insiden tragis yang menimpa Pondok Pesantren Al Khoziny di Sidoarjo, Jawa Timur, mendapat perhatian serius dari Presiden Prabowo
Peristiwa
JAKARTA Keluarga besar TNI AL tengah berduka menyusul gugurnya Praka Mar Zaenal Mutaqim saat melaksanakan penerjunan Rubber Duck Operation
Peristiwa
BEKASI UTARA Warga di Bekasi Utara kesulitan mendapat air bersih dari Perumda Tirta Patriot, meski tagihan bulanan tetap datang.adsenseKo
Nasional
LOMBOK TENGAH Kabar mengejutkan datang dari dunia balap MotoGP setelah juara dunia Marc Marquez mengalami cedera serius pada putaran pem
Olahraga
JAKARTA Menteri Sekretaris Negara (Mensesneg) Prasetyo Hadi mengungkapkan bahwa Peraturan Presiden (Perpres) terkait tata kelola Program
Kesehatan
