Batangtoru Kritis: Pemerintah Diminta Normalisasi Sungai dan Stabilkan Jembatan Trikora
TAPANULI SELATAN Kondisi Hutan Batangtoru kini kritis. Aktivitas ekstraktif, termasuk pertambangan emas, PLTA, dan perkebunan sawit, dit
PEMERINTAHAN
MEDAN – Gubernur Sumatera Utara, Muhammad Bobby Afif Nasution, menunjukkan respons cepat terhadap aduan masyarakat melalui program digitalisasi layanan publik CERDAS (Cepat, Responsif, Handal, dan Solutif).
Tindak lanjut ini dilakukan melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional, Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-Lapor!).
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Sumut, Erwin Hotmansah Harahap, menyampaikan bahwa SP4N-Lapor! merupakan saluran efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan pengaduan maupun aspirasi secara cepat, tepat, dan solutif.Baca Juga:
"SP4N Lapor! terhubung dengan 34 kementerian, 38 Pemprov, 396 Pemkab, 94 Pemkot, dan 100 lembaga. Semua laporan masyarakat langsung diteruskan kepada pihak berwenang," ujar Erwin.
Data dari Pemprov Sumut menunjukkan, sejak 1 Januari hingga 28 Oktober 2025, terdapat 204 laporan terverifikasi yang masuk ke SP4N-Lapor!.
Sebanyak 199 laporan telah ditindaklanjuti (97,5%). Laporan terbanyak ditujukan kepada:
- Dinas Ketenagakerjaan Sumut: 65 laporan (62 selesai, 3 dalam proses)
- Dinas Pendidikan Sumut: 39 laporan (23 selesai, 16 dalam proses)
- Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang: 22 laporan (19 selesai, 3 dalam proses)
Erwin menekankan, masyarakat dapat menggunakan SP4N-Lapor! melalui website resmi www.lapor.go.id, SMS ke 1708, atau aplikasi SP4N-LAPOR di Android dan iOS.
Laporan harus disertai kronologi lengkap, waktu dan tempat kejadian, serta bukti pendukung jika tersedia.
"Kami juga menyediakan fitur 'anonim' bagi masyarakat yang khawatir identitasnya diketahui, sehingga isi laporan tetap rahasia. Pelapor akan mendapatkan tracking ID untuk memantau proses tindak lanjut," tambah Erwin.
Respons cepat gubernur Bobby Nasution tercermin dari pengawasan seluruh laporan yang masuk.
Laporan yang diterima akan terus dimonitor dan diteruskan kepada OPD maupun badan terkait agar segera diselesaikan.
Layanan ini diharapkan meningkatkan kualitas tata kelola pemerintahan dan pelayanan publik di Sumatera Utara.*
(ad)
TAPANULI SELATAN Kondisi Hutan Batangtoru kini kritis. Aktivitas ekstraktif, termasuk pertambangan emas, PLTA, dan perkebunan sawit, dit
PEMERINTAHAN
SUMUT PT Hutama Marga Waskita (Hamawas), selaku Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) ruas Kuala Tanjung Tebing Tinggi Parapat (Kutepat),
PEMERINTAHAN
PADANGSIDIMPUAN Gubernur Sumatera Utara, Bobby Nasution, resmi meluncurkan layanan Wifi gratis secara serentak di delapan kota di Sumut,
PEMERINTAHAN
JAKARTA Presiden Prabowo Subianto memimpin upacara pemakaman Wakil Presiden ke6 Republik Indonesia, Try Sutrisno, di Taman Makam Pahlaw
NASIONAL
JAKARTA Pemakaman Wakil Presiden ke6 Republik Indonesia, Try Sutrisno, digelar di Taman Makam Pahlawan (TMP) Kalibata, Jakarta, Senin (
NASIONAL
MEDAN Sebuah video yang viral di media sosial menunjukkan dugaan pungutan liar (pungli) yang dilakukan beberapa oknum petugas Dinas Perh
HUKUM DAN KRIMINAL
GIANYAR Polres Gianyar menggelar Upacara Laporan Kenaikan Pangkat Perwira Pengabdian sekaligus Pelepasan Pegawai Negeri Pada Polri (PNPP
NASIONAL
BINJAI Pemerintah Provinsi Sumatera Utara melalui Dinas Komunikasi dan Informatika meluncurkan layanan Internet Gratis Ruang Publik seca
PEMERINTAHAN
SIMALUNGUN Bupati Simalungun, Dr. H. Anton Achmad Saragih, menghadiri secara langsung Pesta Parerean/Tugu Tambak Pomparan Op Bima Sinaga
PEMERINTAHAN
JAKARTA Mahkamah Konstitusi (MK) menolak gugatan uji materiil yang diajukan 13 mahasiswa hukum terhadap Pasal 256 UndangUndang Nomor 1
HUKUM DAN KRIMINAL