Saat dikonfirmasi, sopir yang diketahui bernama Eri justru menghindar dan meninggalkan kendaraan tanpa memberikan penjelasan.
Sopir Raun kemudian menyampaikan bahwa kejadian seperti ini bukan pertama kalinya terjadi.
"Sudah sering terjadi hal begini, kami di lapangan jadi sasaran marah penumpang," ujar Raun.
Penumpang lain, Liana, menyatakan kekesalannya, "Kami benar-benar kapok naik JRG. Ini bukan jasa transportasi, ini jasa uji kesabaran!"
Upaya Bitvonline untuk menghubungi pihak manajemen Pool JRG Lam Bhuk guna meminta klarifikasi tidak membuahkan hasil.
Panggilan yang dilakukan ke nomor resmi justru ditolak (rejected).
Kisah ini menjadi catatan serius bagi pengelola layanan transportasi antar kota seperti JRG, agar tidak merusak kepercayaan publik.
Keterlambatan, komunikasi buruk, dan layanan pasca tiba yang tidak profesional bisa berdampak pada reputasi jangka panjang, apalagi jika dikeluhkan secara masif oleh konsumen.*
MILAN AC Milan telah resmi mengumumkan skuad yang akan mengikuti tur pramusim ke Asia dan Australia pada Juli 2025. Namun, salah satu nama
Olahraga
MEDAN Penyaluran Bantuan Subsidi Upah (BSU) untuk pekerja di wilayah Kota Medan masih terus berjalan. Menariknya, sejumlah penerima bantua
Nasional
JAKARTA Aktris sekaligus selebgram Erika Carlina kembali menjadi sorotan publik setelah mengakui bahwa dirinya sedang mengandung anak hasi
Entertainment
JAKARTA Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Ditjenpas) Kementerian Hukum dan HAM melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Lembaga Pemasyarak
Hukum dan Kriminal
MEDAN Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) menginformasikan bahwa wilayah Sumatera Utara (Sumut) sedang memasuki musim kem
Nasional
JAKARTA Putusan Majelis Hakim Tindak Pidana Korupsi (Tipikor) terhadap mantan Menteri Perdagangan, Thomas Lembong, menuai sorotan tajam da
Politik
MINAHASA Insiden kebakaran hebat melanda Kapal Motor (KM) Barcelona 5 saat tengah berlayar dari Pelabuhan Kepulauan Talaud menuju Manado,
Peristiwa
SURABAYA Penetapan tanggal 17 Oktober sebagai Hari Kebudayaan Nasional oleh pemerintah melalui Surat Keputusan Menteri Kebudayaan Nomor 16
Seni dan Budaya
HUMBAHAS Seorang wanita berinisial JB (27), warga Desa Parsingguran II, Kecamatan Pollung, Kabupaten Humbang Hasundutan, tewas tragis terb
Peristiwa
JAKARTA Kebakaran besar terjadi di kawasan padat penduduk Jalan Juraganan 1, RW 12, Grogol Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, pada Mi
Peristiwa