MEDAN – Merek fesyen ternama asal Amerika Serikat, Ralph Lauren, secara resmi meluncurkan Ask Ralph, sebuah asisten belanja virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk memberikan pengalaman personal dalam memilih gaya berpakaian.
Teknologi ini dibangun dengan memanfaatkan Azure OpenAI dari Microsoft dan kini sudah dapat diakses melalui aplikasi Ralph Lauren di Amerika Serikat.Peluncuran ini menandai langkah terbaru dari Ralph Lauren dalam menghadirkan transformasi digital di dunia mode, dengan tujuan menciptakan pengalaman belanja yang lebih cerdas, personal, dan interaktif.
"Kami memanfaatkan teknologi inovatif untuk menghadirkan pengalaman yang personal dan istimewa. Peluncuran Ask Ralph adalah kelanjutan dari komitmen tersebut," ujar Naveen Seshadri, Chief Digital Officer Ralph Lauren, dalam keterangan resminya di situs Microsoft, Senin (15/9/2025).Ask Ralph dirancang untuk meniru peran penata gaya pribadi (personal stylist).
Melalui percakapan berbasis teks, pengguna bisa bertanya langsung mengenai saran pakaian, tren fesyen, atau memesan produk berdasarkan preferensi gaya maupun acara tertentu. Teknologi ini dapat memahami perintah terbuka, menanggapi pertanyaan lanjutan, hingga menyarankan outfit yang tersedia dalam stok secara real-time.
Dengan dukungan agentic AI, Ask Ralph memberikan saran berpakaian yang sesuai dengan kebutuhan pengguna, berdasarkan katalog produk Ralph Lauren yang terus diperbarui.