BATU BARA 17/09/2024–Baru saja kantor Unit Bank BRI di Tanjung Tiram dipindahkan ke wilayah Kecamatan Talawi, Batu Bara, dan peresmian Bank BRI Talawi telah selesai. Namun, masalah lama kembali muncul, yakni mesin ATM setor tunai/non-tunai yang seringkali tidak dapat digunakan. Hal ini membuat banyak nasabah kecewa, karena mesin ATM BRI sering mengalami kerusakan. Ada apa sebenarnya?
Diduga kuat pihak BRI secara tidak langsung mendorong nasabah untuk bertransaksi di agen BRILink, yang mungkin menguntungkan oknum-oknum tertentu di BRI, namun merugikan nasabah. BRI adalah anak perusahaan BUMN, yang artinya dikelola menggunakan uang pajak rakyat. Mesin ATM yang rusak ini tidak murah, karena pembelian mesin-mesin tersebut juga menggunakan uang rakyat. Lalu, mengapa mesin yang dibeli selalu rusak? Apakah ada indikasi korupsi dalam pengadaan mesin ATM BRI? Dugaan ini muncul karena mesin-mesin yang dibeli diduga tidak berkualitas baik.
Seorang nasabah yang enggan disebutkan namanya menyampaikan bahwa mesin ATM Bank BCA jarang mengalami masalah. Bank BCA merupakan bank swasta, namun layanan mereka dianggap memuaskan. Di sisi lain, mengapa layanan Bank BRI dianggap paling buruk di antara bank-bank lainnya di Indonesia? Nasabah yang ingin melakukan setor tunai ke teller di BRI harus menunggu berjam-jam, sedangkan di BCA, proses menunggu paling lama hanya 5 menit.
Baca Juga:
Ketika nasabah bertanya kepada satpam tentang alasan mengapa mesin ATM setor tunai BRI selalu rusak, mereka justru mendapat jawaban yang tidak memuaskan. Satpam mengatakan bahwa masalah tersebut merupakan urusan vendor, bukan tanggung jawab pihak BRI. Apakah memang demikian SOP-nya?
Masyarakat berharap pelayanan Bank BRI dapat ditingkatkan. Uang rakyat digunakan untuk menggaji pegawai-pegawai yang tidak becus mengurus layanan ini. Masyarakat menuntut agar evaluasi segera dilakukan dan pegawai yang tidak kompeten segera dipecat.
Baca Juga:
(KRISNA)
SIMALUNGUN Seorang balita perempuan bernama Glorya Pasaribu (2) ditemukan tewas setelah tergelincir ke dalam parit besar di dekat rumahn
Peristiwa
JAKARTA Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) tengah mempertimbangkan langkah jemput paksa terhadap Gibbrael Isaak (GI), warga negara Singa
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Direktur Eksekutif Amnesty Internasional Indonesia, Usman Hamid, mengecam keras pernyataan Menteri Kebudayaan Fadli Zon yang men
Nasional
SIMALUNGUN Sebuah mobil dinas berpelat merah milik UPTD Samsat Dolok Sanggul, Kabupaten Humbang Hasundutan (Humbahas), Sumatera Utara, m
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Direktur Merah Putih Stratejik Institut (MPSI), Noor Azhari, melontarkan kritik keras terhadap Menteri Agraria dan Tata Ruang/Ba
Hukum dan Kriminal
SUMBA BARAT DAYA Seorang anggota polisi berpangkat Aipda berinisial PS, yang menjabat sebagai Kanit Propam Polsek Wewewa Selatan, kini r
Hukum dan Kriminal
JAKARTA Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menegaskan bahwa kenaikan gaji para hakim yang direncanakan Presiden Prabowo Subianto hingga
Nasional
JAKARTA Wakil Menteri Pelindungan Pekerja Migran Indonesia (P2MI) Christina Aryani membuka peluang kerja sama penempatan tenaga kerja te
Ekonomi
WASHINGTON Presiden Amerika Serikat Donald Trump akhirnya buka suara terkait serangan militer Israel terhadap Iran yang terjadi pada Juma
Internasional
MEDAN Peristiwa tragis terjadi di kawasan Jalan Dr Wahidin Lama, Gang Lurah, Kelurahan Pandau Hulu II, Kecamatan Medan Area. Seorang pere
Hukum dan Kriminal
