Rico Waas Genjot “Medan Satu Data”, Percepat Layanan Publik dan Pastikan Bansos Tepat Sasaran

JAKARTA - Pemerintah Kota Medan meraih penghargaan digital-public-service/" target="_blank">Excellent City in Digital Public Service dalam ajang National Governance Awards di Jakarta, Jumat, 24 April 2026.

Penghargaan ini diberikan atas capaian Medan dalam transformasi layanan publik berbasis digital atau e-government.

Wali Kota Medan Rico Tri Putra Bayu Waas mengatakan, capaian tersebut bukan sekadar prestasi simbolik, melainkan dorongan untuk mempercepat reformasi pelayanan publik berbasis teknologi.

Baca Juga:

• Kasus Pengangkatan Rahim di RS Muhammadiyah Medan, Dinkes Sumut Ungkap Dugaan Ini

Menurut dia, digitalisasi menjadi instrumen utama untuk mendekatkan pemerintah dengan masyarakat.

"Dunia digital saat ini sudah sangat marak digunakan oleh masyarakat. Ini harus terus dimanfaatkan agar masyarakat makin dekat dengan pemerintahnya. Jarak antara pemerintah dengan masyarakat itu harus diperkecil," ujar Rico usai menerima penghargaan, Jumat, 24 April 2026.

Rico menegaskan, Pemkot Medan saat ini tengah memperkuat fondasi transformasi digital melalui sejumlah program strategis, salah satunya Medan Satu Data.

Program ini ditargetkan menjadi pusat integrasi data kependudukan dan sosial warga, mulai dari tingkat kesejahteraan, pendapatan, hingga persoalan sosial keluarga.

Ia menyebut, integrasi data tersebut diperlukan agar kebijakan pemerintah lebih presisi dan bantuan sosial dapat disalurkan secara tepat sasaran.

Selain itu, Pemkot Medan juga tengah mengembangkan sistem pengaduan masyarakat berbasis daring.

Sistem ini dirancang agar laporan warga dapat diproses lebih cepat dengan dukungan teknologi kecerdasan buatan.

"Termasuk laporan-laporan secara online yang nanti bisa dijawab secara generatif dan ada konklusinya. Setiap OPD bisa langsung menanggapi permasalahan tersebut. Itu yang sedang kami kerjakan tahun ini," kata Rico.

Transformasi digital tersebut menjadi bagian dari upaya Medan memperkuat tata kelola pemerintahan berbasis data dan respons cepat terhadap kebutuhan publik.*

Kasus Pengangkatan Rahim di RS Muhammadiyah Medan, Dinkes Sumut Ungkap Dugaan Ini

Kejahatan Digital Kian Canggih, Indonesia–China Dorong Kerja Sama Pertukaran Data

Dorong Smart City, Medan Raih Penghargaan Nasional sebagai Kota Terbaik Transformasi Layanan Publik Digital 2026

Kasus Korupsi Penyertaan Modal: Eks Dirut Perumda Mentawai Divonis 4 Tahun Penjara, Terbukti Rugikan Negara Rp7,8 Miliar

Pendekar Prabowo: Ketika Kerja Nyata Bersuara Lebih Nyaring

KUR Mandiri 2026 Tawarkan Pinjaman hingga Rp100 Juta, Ini Syarat dan Cara Pengajuannya