BREAKING NEWS
Sabtu, 04 Juli 2026

Bandung dan Makassar Bagikan Strategi Bangun Kepercayaan Publik Lewat Transformasi Digital di Forum Komdigi APEKSI 2026

Abyadi Siregar - Jumat, 03 Juli 2026 09:48 WIB
Bandung dan Makassar Bagikan Strategi Bangun Kepercayaan Publik Lewat Transformasi Digital di Forum Komdigi APEKSI 2026
Talk Show bertema "Digital Governance dan Kepercayaan Publik" pada Forum Komdigi APEKSI ke-XVIII yang berlangsung di Hotel Aryaduta, Medan, Kamis (2/7/2026). (foto: Pemko Medan)
Berita Terkini, Eksklusif di Saluran WhatsApp bitvonline.com
+ Gabung

Makassar juga mengembangkan super apps Lontara Plus sebagai kanal resmi pengaduan masyarakat.

Pemerintah mendorong warga menyampaikan laporan melalui aplikasi tersebut dengan slogan:

"Daripada Mengumpat, Lebih Bagus Memotret."

Melalui sistem tersebut, setiap laporan warga langsung diteruskan ke 51 Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dengan standar penyelesaian yang telah ditetapkan.

Roem menjelaskan seluruh laporan masyarakat kemudian diolah menjadi data yang menjadi dasar penyusunan kebijakan pemerintah.

"Melalui dashboard Lontara Plus, data keluhan warga terintegrasi secara sistematis. Berdasarkan data satu tahun terakhir, keluhan tertinggi ternyata bukan soal sampah, melainkan lampu jalan. Data berbasis dampak inilah yang kini menjadi acuan utama OPD dalam menyusun penganggaran tahun berikutnya," tambahnya.

Bandung Kelola Aspirasi Publik Berbasis Big Data

Sementara itu, Kepala Diskominfo Kota Bandung Henryco Arie Sapiie menekankan pentingnya konsistensi dalam mengelola media sosial pemerintah sekaligus menjaga hubungan baik dengan insan pers agar informasi yang diterima pemerintah tetap akurat dan berimbang.

Menurut Henryco, Pemerintah Kota Bandung saat ini tengah mengembangkan integrasi big data untuk mendukung pengambilan keputusan.

Ia mengakui tantangan terbesar adalah memilah berbagai opini masyarakat di media sosial yang sering kali dipengaruhi sentimen pribadi.

"Informasi yang masuk kami pilah secara selektif. Aspirasi dan masukan yang sifatnya membangun Kota Bandung kami kumpulkan secara sistematis sebagai bahan pertimbangan bagi Pak Wali Kota dalam mengambil kebijakan," jelas Henryco.

Ia mencontohkan kebijakan penurunan kabel udara di sejumlah ruas jalan Kota Bandung yang sempat memunculkan berbagai kritik di media sosial.

Editor
: Adelia Syafitri
0 komentar
Tags
beritaTerkait
Forum Komdigi APEKSI XVIII: Media Sosial Pemda Harus Berbasis Data, Bukan Sekadar Publikasi Seremonial
Daun Ubi Tumbuk Jadi Primadona Rakernas APEKSI XVIII, Airin Rico Waas Kenalkan Kuliner Khas Medan ke Seluruh Indonesia
Bupati Labuhanbatu Selatan Hadiri HUT Ke-26 APKASI, Perkuat Sinergi Daerah untuk Indonesia Maju
Hadiri HUT Bhayangkara ke-80, Wakil Bupati Labuhanbatu Selatan Apresiasi Dedikasi Polri untuk Masyarakat
Bupati Asahan Hadiri Peringatan HUT Ke-26 APKASI di Deli Serdang, Tegaskan Komitmen Bangun Daerah Lewat Kolaborasi
Prakiraan Cuaca Jawa Barat Hari Ini, Jumat 3 Juli 2026: Seluruh Wilayah Cerah
komentar
Masuk untuk memberikan atau membalas komentar.
beritaTerbaru