BURUKNYA PELAYANAN PUBLIK DISKOMINFO LABUHANBATU

Saya tidak melihat ruang pelayanan publik Diskominfo Labuhanbatu. Sehingga saya harus mengetuk pintu salah satu ruang kerja staf. Di ruangan tersebut, saya menyampaikan niat bertemu Ahmad Fadly Rangkuti, sang kepala dinas.

Namun, salah seorang staf di ruangan—yang saya lupa ruang bidang apa—menjelaskan bahwa Ahmad Fadly Rangkuti sedang tidak di kantor. Katanya, ada tugas luar.

HAMPIR JAM 10 SIANG, PEGAWAI BELUM MASUK KANTOR

Saya maklum dengan kesibukan kepala dinas. Karena bisa saja memang sedang mendampingi bupati/wakil bupati. Karena itu, saya memohon bertemu Kepala Bidang (Kabid) Komunikasi dan Informasi Publik (KIP) Indra Sutan Harahap.

Oleh salah seorang staf perempuan, saya pun diantar ke ruang Bidang KIP. Saya pun sempat ditunjukkan ruang kerja Indra Sutan Harahap. Tapi ruang berukuran kecil itu, sedang kosong. Indra Sutan Harahap memang sedang tidak berada di ruang kerjanya.

Karena Indra Sutan Harahap tidak berada di ruang kerjanya, saya diantarkan ke ruang sebelah, yang merupakan ruang kerja para staf Bidang KIP. Dua orang staf di ruang Bidang KIP saat itu menjelaskan bahwa Indra Sutan Harahap memang sedang di luar.

Akhirnya, saya disarankan menunggu di ruang staf yang sempit itu. Ketika ditanya, salah seorang staf bernama Devi menjelaskan, Indra Sutan Harahap memang selalu masuk agak siang. "Biasanya jam segini belum masuk, Pak," jelas Devi.

Tentu saja saya kaget. Padahal saat itu, waktu sudah menunjukkan hampir pukul 10.00 Wib. Tapi, staf Dinas Kominfo Labuhanbatu belum masuk kantor. Jabatannya kepala bidang lagi. "Bagaimana masyarakat berurusan di Pemkab Labuhanbatu ini, kalau jam segini belum masuk kantor?" batinku.

TABLOID INTERNAL DITUMPUK

Saat duduk menanti kedatangan Indra Sutan Harahap, di ruang para staf yang sempit itu, terlihat menumpuk "IKA BUNA EN PABOLO, Tabloid Labuhanbatu Kita". Tabloid tersebut Edisi ke 46, Januari-Juni 2025.

Kalau saya perhatikan, setidaknya berjumlah ribuan eksemplar. Hanya ditumpukkan sia-sia dan tidak dibagikan kepada para pegawai. Padahal di bawah box redaksi, tertulis bahwa "Tabloid Ini Tidak Diperjualbelikan & Hanya untuk Kalangan Internal".

Sebagai media Edisi Januari-Juni 2025, pada Bulan November 2025 ini tabloid tersebut seharusnya sudah dibagikan kepada seluruh pegawai Pemkab Labuhanbatu. Tapi faktanya, hanya ditumpukkan.